ОТП Банк

Не разрешают право выбора чдп в онлайн кабинете

06.12.2021 13:40
5847
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! появилась возиожность частично погасить кредит,хочу уменьшить с условием уменьшения ежемемячного плаьежа в дальнейшем!в системе выбор только уменьшить срок! онлайн помощник Сабина посоветовала обратиться в точку продаж написать заявление!У меня катастрофически нет времени бегать по точкам продаж(она одна у нас в регионе)почему нельзя подать онлайн заявку на частичное погашение с теми условиями,которые я хочу,при выдаче кредита меня сотрудник проинформировал что я смогу делать дочрочку так как захочу!безобразное отношенин и банк!
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-07T10:57:35+03:00
Уважаемый Kat0701! спасибо за Ваш отзыв. По Вашему запросу поясняю. Досрочное или частичное досрочное погашение по договору займа осуществляется в соответствии с Общими условиями договора займа, с которыми Вы можете ознакомиться на сайте МФК: https://www.otpfinance.ru/#about. Согласно Общим условиям договора займа, для осуществления частичного досрочного погашения необходимо уведомить об этом МФК письменно за 30 дней до предполагаемой даты списания, в заявлении выбрать либо сокращение срока займа либо уменьшение ежемесячного платежа. В Мобильном Банке, который обслуживается Банком, также представлена возможность подать заявление на полное или частичное погашение в более короткий срок по займам, но только с последующим сокращением срока займа (по Вашему договору займа). Возможности Мобильного Банка постоянно усовершенствуются и не исключено, что в дальнейшем опция выбора будет доступна. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 805
отзыва
1 778
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка