Досрочное закрытие договора, возврат средста за навязанные услуги
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер!
01.07.2021 в отделении Быстробанка был взят автокредит на 1237002р, в которую входит 223402р за услуги "БРОКЕР" ООО и 8000р за услуги "АГЕНТСТВО+" ООО. Кредит был полностью погашен досрочно 07.12.2021. Требую вернуть средства за услуги БРОКЕР и АГЕНТСТВО+, т.к. кредит погашен полностью досрочно и услугами этих компаний не пользовался.
БыстроБанк
2021-12-13T09:29:30+03:00
Добрый день!
Нам жаль, что опыт сотрудничества с нашим Банком оставил у Вас негативные впечатления.
К сожалению, по оставленным данным мы не можем Вас идентифицировать. Для прохождения идентификации в полном объеме и предоставления Вам официального ответа, нам необходимы дополнительные сведения. Просим Вас направить информацию на нашу электронную почту service@bystrobank.ru, с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактных данных с ссылкой на данный отзыв.
Также хотим отметить, что услуга поручительства дает возможность в случае возникновения сложных жизненных ситуаций и резкого снижения дохода, независимо от причин форс-мажора, более быстро и гибко решать вопросы по реструктуризации задолженности (предоставление отсрочек, каникул и т.п.). Нам жаль, что Вам данная услуга показалась бесполезной.
С уважением,
ПАО «БыстроБанк»
user8140644
2021-12-14T14:56:17+03:00
Поступил звонок от сотрудницы банка Быстробанк, она сообщила о решении компании Брокер вернуть 190+ тыс.р., Средсьва должны поступить на счет быстробанка в течение 5 банковск дней. Ожидаю.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты