Обслуживание на нуле

Обслуживание максимально отвратительное. Пришла в отделение в г. Краснодар, пр-т Чекистов, 17 для оплаты квартплатв 9 декабря, забежала в 18:52. Касса работает до 19:00. Передо мной были 3 человека, работает одно окно. И это в последние дни оплаты коммуналки! Бог с ним, что ничего человеческого в сотрудниках нет, чтоб обслужить хотя бы тех, кого уже запустили. Но женщине, которую они последней приняли, запихнули её квитанцию и прямо перед её глазами опустили жалюзи, не ответив на её вопросы. Дали ей оплатить 2 из 3х квитанций. При этом кассир ответила ей недовольно, мол, я с Вами до утра тут сидеть должна? Это что за хамство в этом филиале?? Убеждена, что люди, которые относятся к своей работе вот так и минута-в-минуту поднимаются с рабочего места и уходят, всегда будут работать максимум кассирами. Про лояльность и клиентоориентированность они ничего не слышали.