Точка

Я в восторге от легкости взаимодействия с этим банком!

11.12.2021 11:21
6640
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла у нас летом напряженная ситуация с банком Севергазбанк - флешка с ключами для банк-клиента приказала долго жить, а значит нет доступа к банк-клиенту, платежи не отправить и т.д.  Казалось бы, в чем проблема - сходи в банк и получи новые ключи, но проблема в том, что директор, т.е. я, нахожусь в другой стране и приехать не могу. Никакие нотариальные доверенности Севергазбанк не устраивают, подавай им живого директора! И вот тут мне посоветовали обратить внимание на Точку.  Такого клиенто-ориентированного подхода я даже во сне представить не мог! В Точке мне открыли счет за несколько дней без моего личного присутствия, все общение было в Zoom. В Точке со мной нянчились когда я напутал с валютными контрактами и терпеливо подсказывали как исправить ошибки, чтобы не было валютного нарушения. В Точке очень простой и функциональный банк-клиент. Если не знаешь как что-то сделать, то достаточно написать в чат (он, кстати, работает 24/7). А счет в Севергазбанке я сразу же закрыл, как оказался в России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T20:57:00+03:00
«со мной нянчились когда я напутал с валютными контрактами и терпеливо подсказывали как исправить ошибки», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. Уточните ИНН вашего юр.лица.
Sionetta
2021-12-20T17:01:11+03:00
Здравствуйте, Мы запутались, буквально, в трех соснах. Было несколько счетов на предоплату заграничному партнеру, были акты выполненных работ. И поскольку суммы в актах и счетах не соответствовали, приходилось урегулировать это предоплатными счетами, чтобы не попасть на валютное нарушение. Дня нас валютный контракт - это новое. Это было в течение недели с 21 ноября, менеджер банка, который так терпеливо смотрел на наши глупые ошибки - Иван. ИНН 352*****49, ООО "МТ Т*** Ч***".
Точка
Точка
2021-12-17T20:18:25+03:00
Добрый день. Рады, что вовремя оказались рядом и смогли помочь в такой непростой ситуации. Мы всегда хотели, чтобы работа с банком была простой с самого начала, чтобы не занимать слишком много такого важного времени клиентов. И конечно, понимаем, что не всегда просто разобраться во всех тонкостях валютного законодательства, поэтому решили, что легко можем взять это на себя. Особенно приятно, что вы оценили наши усилия. Рады, что теперь мы можем поработать вместе. Спасибо, за выбрали Точку!

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 321 банк
4,69
средняя оценка
5%
решено проблем
814
отзыва
806
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Банк Точка облегчила мне работу в 1С

Оценка 5

У меня свое ИП без сотрудников на УСН доход, небольшой оборот. Хочу поделиться своими впечатлениями и оставить отзыв по работе с банком Точка.  Счет я открывал 23.08.2023 г. В... Читать полностью

12.09.2024

Опыт открытия счёта и менеджеры профессионалы

Оценка 5

2 июля 2024 года мне поступил звонок с предложением открыть в Точке счёт для работы с маркетплейсами, предложение было для меня не актуальным, и я на какое то время не вспоминал об... Читать полностью

04.09.2024

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с банком Точка. 17.04.2024 написал в чат с банком по вопросу смены тарифа, хотел уточнить будущие условия. Специалист Елена... Читать полностью

31.07.2024

Очень комфортный банк

Оценка 5

Больше пяти лет являюсь клиентом Точки как ИП (точнее, раньше была Точка банка Открытие, теперь уже непосредственно банк Точка). Мне всё нравится: сайт, приложение, контактные лица... Читать полностью

22.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Открыл счет в Точка банке. Потрясающий умные менеджеры (выездной и сопровождающий), рассказал все тонкости, быстро оперативно открыли счет на отличных условиях. для малого бизнеса... Читать полностью

18.07.2024

Любимый банк

Оценка 5

Перешел от желтого. Главный критерий был вывод денег быстро и не дорого. Хорошая поддержка, цены одни из самых низких. Интерфейс удобный и понятный. Онлайн сервисы развиваются, ИП... Читать полностью

16.07.2024

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

ООО "Ц-Р И-Х Т-Й"выражает искреннюю благодарность банку "Точка" за высокое качество предоставляемых услуг и уровень сервиса.  С момента открытия расчетного счета в банке "Точка... Читать полностью

09.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка