Благодарность сотрудникам и лично руководителю офиса "Брянский" ПАО Росбанк

14.12.2021 15:57
7578
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить благодарность сотрудникам Операционного офиса "Брянский" Московского филиала ПАО "Росбанк" и отметить чёткую и слаженную работу коллектива под руководством управляющей С-ой Натальи Владимировны. Сотрудники компетентны и доброжелательны, всегда готовы прийти на помощь и разобраться в возникающих вопросах.  Особую благодарность хочется выразить руководителю Операционного офиса "Брянский" ПАО "Росбанк" С-ой Н.В., которая оперативно помогла решить проблему, возникшую в результате некорректного ответа, полученного моей дочерью после оформления обращения на ГЛ ( № 86098 от 16.11.2021г.) по акции "Банк для друзей". Спасибо вам огромное и за личное содействие в быстром решении вопроса, и за эффективно организованную работу вверенного вам коллектива. Думаю, что с такой организацией Росбанк добьётся осуществления поставленной им ключевой цели стать лучшим международным банком в России.
Росбанк
Росбанк
2021-12-14T19:30:26+03:00
Уважаемая Арим88! Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023