Спасибо

15.12.2021 13:16
8355
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого отношения. Тем более приятно было, когда кассир отнеслась к задаче не формально (что было бы нормально - обычная банковская операция), а с персональным вниманием: разъяснила особенности начисления процентов по счету, предложила счет с лучшими условиями. На фоне тотального телефонного маркетинга, от которого не знаешь, куда деваться, работа Е. Н. К-ой - прекрасная альтернатива. Это не было ни навязыванием, ни отработкой скрипта или "циркового номера", как теперь происходит всегда и везде. Хочется отметить и поддержать подобное отношение к клиентам, и человека, который так работает. Спасибо Вам, Елена Николаевна.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-12-16T17:10:02+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы передали вашу благодарность руководителю сотрудника. Надеемся, что обслуживание в банке и в дальнейшем будет вызывать только положительные эмоции Петрашова Евгения Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 212
отзыва
1 161
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Благодарность за клиентоорентированность банка

Оценка 5

Стала клиентом банка в апреле этого года . Благодарю сотрудников банка отвесающих клиентам через чат МП. Все вопросы решаю без посещения офиса ! Без звонков в банк на ГЛ и без... Читать полностью

25.11.2021