Екатеринбург

16.12.2021 07:50
7876
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После первого банка сделал рефинансирование в Росбанке. Остался очень доволен, как выгодным предложением, так и организованностью сотрудников.   Также была оформлена кредитная карта, но без навязывания и постоянных звонков. Хочу поблагодарить сотрудника офиса Росбанка на Уралмаше Я-ик Анну, очень грамотный и вежливый специалист, всегда чувствуется желание помочь.  Последний раз обращался по вопросу неработающего Мобильного Банка,  у меня был последний день платежа по Кредиту. Был просто в бешенстве и мог выйти на просрочку. Анна мне  предложила массу вариантов оплаты и помогла все оплатить и настроила приложение, оказалось надо было просто скачать новое. Я ушел довольный, все оплатил и с новым приложением!  Еще раз Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T14:12:57+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли там очередь? Сколько специалисту потребовалось времени на решение вашего вопроса? 04.01.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Росбанк
Росбанк
2021-12-16T09:29:30+03:00
Уважаемый ramilyarullin! Благодарим за отзыв. Спасибо за высокую оценку работы Я-к Анны. Чтобы быть лучшими, никогда нельзя останавливаться, а своими отзывами Вы задаете нам верные ориентиры. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на самом высоком уровне. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,70
средняя оценка
32%
решено проблем
1 470
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024

Комиссия за снятие по кредитке

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредитку, хотел перевести деньги, т.к. указано что при переводах комиссия не взимается, но не тут то было. Перевел на свою же дебетовую карту, этого же банка... Читать полностью

20.05.2024