Перевод через СБП

16.12.2021 12:07
4849
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Понятно, что СБП не интересна ни одному банку. Как-то работает и ладно. Ведь те, кто вынудил банки внедрить этот способ перевода денег не спрашивают об удобстве пользователей, нужно чтобы просто работало. Несколько раз обращался в банк с просьбой исправить косяки, но по таким вопросам в общении с клиентами банк использует "систему ниппель" - ответов нет в принципе. 1. При попытке ввести в соответствующее поле номер телефона, нельзя переключаться на другие приложения, иначе введённая часть цифр просто пропадает. 1.1. При вводе номера телефона через Ctrl+V ("Вставить") указатель необходимо поставить в самое начало поля ввода, иначе вставки не произойдёт.  2. При вводе номера необходимо обязательно нажимать ввод, ибо при переходе к другому полю введённое пропадает. 3. Невозможно вводить данные в нужные поля в произвольном порядке. Нужно обязательно всё делать по порядку. 4. После ввода всей информации при любой ошибке (в том числе и по ошибке со стороны банка) перевода, вся введённая информация стирается и необходимо набирать всё заново. Что это, как не издевательство над клиентом, который посмел сделать перевод без комиссии? p.s. При чём нет никаких изменений в лучшую сторону со времени запуска этой функции (более 2-х лет) несмотря на неоднократные обращения в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T11:55:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,08
средняя оценка
8%
решено проблем
68
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Отличный банк, но вы можете стать лучше

Оценка 4

Признаюсь, Авангард - один из моих любимых банков. Он почти идеален. И именно из-за этого мне особенно грустно замечать в его работе "косяки". О них - чуть ниже. Сначала о плюсах... Читать полностью

18.11.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Надёжность и стабильность

Оценка 5

Я когда-то уже оставляла отзыв Авангарду, но читая отзывы клиентов других банков и клиентов Авангарда, хочется в адрес Авангарда сказать хорошее. На негатив нас хватает обычно, а... Читать полностью

09.05.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020