Обслуживание клиентов

16.12.2021 16:12
6863
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе менеджеров в УральскомБанке. Ужасное обслуживание клиентов, мало того что приходиться ждать по два часа, когда тебя примет менеджер, хотя кроме тебя ни кого нету у них в офисе. Так еще и счет открывают уже третью неделю, ужасное отношение, на горячей линии помочь ни чем не могут, отправляют к менеджеру который открывал счет, менеджер кормит постоянными завтраками, и внятного ответа не может дать. Сидят два менеджера, своих обязательств не выполняют. Когда приходил на открытие счета, сказали день - два и счет откроется, уже пошла 4 неделя открытия моего счета, из за этого не могу начать свою работу. Прошу обратить внимание на мой отзыв кто когда нибудь решиться обратиться в этот банк для открытия счета для ведения бизнеса. Повторюсь ужасное обслуживание клиентов.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-12-20T09:37:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за долгое ожидание, мы сожалеем о сложившийся ситуации. В момент вашего обращения в офис банка, пакет документов, необходимый для открытия счета, был предоставлен не в полном объеме, об этом вам сообщили сотрудники отделения. К сожалению, на текущий момент, информация о документах от вас не поступала. Для открытия счёта вам необходимо предоставить: 1. Решение о создании ООО. 2. Заверенный устав либо криптоконтейнер (с ЭЦП) с налоговой. Для предоставления указанных документов вы можете обратиться в офис по адресу г. Тольятти, Фрунзе 8/15, для того чтобы мы могли отправить заявку на открытие счета. Мы благодарны вам за обратную связь и надеемся, что вы примите решение начать с нами сотрудничество. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в онлайн-чат на сайте или по номеру 88007005959. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023