Начисление кэшбека

18.12.2021 23:15
6235
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался через Помощь сайта с просьбой разобраться с начислением и списанием кэшбека за пятую покупку. Заправлялся на АЗС и по ошибке оператора включили не мою колонку, пришлось отменять операцию, естественно все бонусы улетели вслед за ней. Деньги вернулись на карточку, а через день опять были сняты и возвращены. Обратился в службу поддержки (номер обращения 24954168 ) - пояснить что это все значит, в течение дня получил полный ответ по своей проблеме и с указанием счетчика покупок. Всё быстро и грамотно, благодарю. Было предложено перейти на кэшбек 1% со всех покупок, но прикинул - по 5% выгоднее получается.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-19T08:55:34+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за тёплый отзыв о службе поддержки! :) Рады, что у вас остались положительные впечатления. Всегда готовы помочь и подсказать по сервису — обращайтесь. Приятных и выгодных вам покупок! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,77
средняя оценка
2%
решено проблем
4 814
отзыва
4 560
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Опыт взаимодействия с поддержкой Юмани

Оценка 4

У меня заканчивался срок действия дебетовой карты Юмани. За три недели до его окончания пришлось заказать новую карту, естественно небесплатно. А ещё через неделю от Юмани пришло... Читать полностью

11.04.2025

Поддержка в вопросе о платежах

Оценка 5

Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты... Читать полностью

10.04.2025

Объяснили всё просто и понятно

Оценка 4

31 декабря 2024 года столкнулся с неприятной ситуацией, не смог оплатить через Сбер карту-счёт Юмани. Обратился в техподдержку, которая быстро разрулила вопрос, оказалось, что это... Читать полностью

09.04.2025

Были вопросы с переводом денежных средств

Оценка 5

У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не... Читать полностью

05.04.2025

Переводы без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась по телефону в контакт-центр 26.03.2025. Ответили быстро. Мне надо было узнать: можно ли переводить деньги без комиссии. Оператор Олеся объяснила, что для... Читать полностью

28.03.2025

Просто супер кошелек

Оценка 5

Здравствуйте всем хорошего дня и настроения. Были вопросы с пополнением но мне очень быстро помогли решить этот вопрос, прошел индифекацию в юмани теперь можно пользоваться... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк и приложение

Оценка 5

10 марта положил через терминал деньги на кошелёк юмани, в течении часа деньги не поступили, обратился в поддержку что бы узнать что с пополнением, оператор быстро ответил и начал... Читать полностью

18.03.2025