Качественное обслуживание в офисе "Брянский" ПАО Росбанк

20.12.2021 15:25
9390
Оценка
5
Отзыв проверен
20.12.2021г. обратилась в офис "Брянский" ПАО Росбанк, возглавляемый управляющей С-ой Н.В., чтобы оформить доверенности на банковские счета. Сотрудница банка Б-на Марина выделила основные положения документа, разъяснила непонятные мне моменты. Кроме этого, попутно познакомила с некоторыми продуктами банка и действующими акционными предложениями, одно из которых меня заинтересовало. Более того, Марина дала мне свои личные контакты и предложила звонить по всем вопросам, которые возникнут. Хочется поблагодарить сотрудников офиса "Брянский" и их руководителя за хорошо организованную работу, качественное обслуживание и желание заинтересовать клиентов. Обязательно порекомендую банк друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-25T20:58:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.12.2021 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Tat06
2021-12-27T08:04:23+03:00
Здравствуйте, уважаемый администратор. Уточнила некоторые детали в письме, отправленном по данному адресу. Ответьте, пожалуйста.
Росбанк
Росбанк
2021-12-20T15:52:51+03:00
Уважаемая Tat06! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Для нас забота о клиенте – больше, чем просто слова. Мы работаем для того, чтобы сделать финансовое партнерство максимально простым и комфортным для каждого клиента. Поэтому мы стремимся оперативно решать все возникающие вопросы и делаем всё возможное, чтобы каждодневно помогать клиентам в их жизненных ситуациях. Рады, что наши старания не остаются незамеченными. Обязательно передадим слова благодарности коллегам. Спасибо за высокую оценку и приятные слова! С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,68
средняя оценка
32%
решено проблем
1 557
отзыва
1 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024