Альфа-Банк

Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА

24.12.2021 13:10
6549
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделал карту, платить ей в магазине отлично. Но столкнулся с переводом и тут понеслась. Т.к в моем городе нет отделения банка, заехал положил денег на карту С ПАССПОРТОМ в офис билайна где и оформил карту. Через приложение банка делаю обычный рядовой перевод с карты на карту (На карту сбербанка делал перевод) и тут бац, мне блокиоуют карту и приложение, мошенничество якобы, думаю ну не страшно, сейчас звякну на горячию скажу что все норм это я переводил и все наладиться. НОООО...... позвонив и сказав им пасспортнын данные, кодовое слово и так далее мне говорят только в офисе разблокировка. И тут я прифигел т.к в моем городе нет офиса банка ближний в 300км от меня. 21 век, ребята не знают что такое видео связь, не доверяют даже тем где мне выдавали карту я думал туда пойду в билайн и им покажусь но нет... Они не могут решить такую простую проблему в 21 веке, без посещения офиса. Сказать что я в шоке, ничего не сказать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-28T16:46:58+03:00
Уважаемый клиент, в случае обнаружения или возникновения подозрений у банка о неправомерности проводимых операций с использованием средств доступа к услугам банка, мы вправе блокировать карты, счета и мобильное приложение. Уверяем вас, что банк делает это исключительно с целью обеспечения безопасности денежных средств на счетах клиента. Мы провели исправительные мероприятия, для разблокировки карты необходимо обратиться на горячую линию. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 321 банк
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 17.51%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.31%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
до 15.31%
годовых
от 92 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета.  Представитель банка привёз карту домой, что очень... Читать полностью

11.10.2024

Помощь

Оценка 5

8 октября получил в онлайн-чате краткую, но понятную информацию о СБП переводах. Мне нужно было срочно перевести деньги по СБП и хотел узнать будет ли взиматься комиссия. Анастасия... Читать полностью

08.10.2024

Оперативная доставка

Оценка 5

Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но... Читать полностью

08.10.2024

Альфа Смарт

Оценка 5

7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления... Читать полностью

07.10.2024

Помогли разобраться с начислением

Оценка 5

Здравствуйте, 26 сентября в 16:21 обратилась в чат банка, с целью узнать почему мили по операциям были рассчитаны некорректно. Оператор Ирина в ту же минуту начала заниматься моим... Читать полностью

06.10.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Хочу поблагодарить за возврат комиссии за перевод денег. 4октября переводил деньги знакомому у которого занимал ранее. 6 числа увидел случайно что 5 октября списали комиссию за... Читать полностью

06.10.2024

Закрытие счета

Оценка 5

7 октября обратился в онлайн чат поддержки, с просьбой закрыть счет, сам пытался все никак не мог. Буквально через 3-4 минуты ответила сотрудница Юлия, быстро решила вопрос и... Читать полностью

06.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка