Обманывают с информацией о курсах валюты

25.12.2021 00:11
8540
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Операция: покупка валюты. Посмотрела информацию на banki.ru. Курс Евро в этом банке был 83.55. Через какое-то время он изменился на 83.15, причём был выделен красным цветом, как самый выгодный. Поверив информации на этом сайте, я отправилась в отделение. Когда я увидела на табло 83.62 очень удивилась и спросила у сотрудников банка (3 сотрудника были в операционном зале), как так получилось? Объяснить никто не смог. Есть фото с фиксацией времени с сайта и видео из банка о курсе валюты на табло. Получается Банк Казани, предоставляет ложную информацию, ради привлечения клиентов в свои отделения, так как такого низкого курса у них не было ни разу за этот день. Теперь не знаю как доверять информации, размещённой на Вашем сайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-30T07:23:02+03:00
Оценку засчитываем на основании комментария автора от 28.12.2021.
Банк Казани
Банк Казани
2021-12-28T14:39:36+03:00
Уважаемый клиент! Банк Казани благодарит Вас за обратную связь! Цель нашей работы - сделать так, чтобы каждому нашему клиенту было максимально комфортно сотрудничать с нашим банком. Именно поэтому любой отзыв — это возможность что-то улучшить. На момент Вашего обращения в офис Банка курс продажи евро обновился и составлял 83,62 рубля за 1 евро. В течение банковского дня курс иностранной валюты может изменяться в зависимости от ситуации. Информация о текущем курсе иностранных валют доводится до Клиентов посредством размещения соответствующей информации на стендах в офисах Банка, на официальном сайте Банка, в системе дистанционного банковского обслуживания. Дополнительно сообщаем, что Вы можете совершать валютно-обменные операции по более выгодному курсу, без комиссии и ожидания в очереди, зарегистрировавшись в «Интернет-Банке» или мобильном приложении Банка. Для этого достаточно открыть текущий счет или дебетовую карту Банка. Также Вы можете зафиксировать выгодный для Вас курс онлайн на официальном сайте Банка по адресу https://www.bankofkazan.ru и забрать валюту в ближайшем отделении Банка, в любое удобное время. Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив на горячую линию Банка Казани, по номеру 8-800-77-518-77. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за отзыв! С наступающим Новым Годом!

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты