Обманывают с информацией о курсах валюты
Оценка
Отзыв проверен
Операция: покупка валюты. Посмотрела информацию на banki.ru. Курс Евро в этом банке был 83.55. Через какое-то время он изменился на 83.15, причём был выделен красным цветом, как самый выгодный. Поверив информации на этом сайте, я отправилась в отделение. Когда я увидела на табло 83.62 очень удивилась и спросила у сотрудников банка (3 сотрудника были в операционном зале), как так получилось? Объяснить никто не смог.
Есть фото с фиксацией времени с сайта и видео из банка о курсе валюты на табло. Получается Банк Казани, предоставляет ложную информацию, ради привлечения клиентов в свои отделения, так как такого низкого курса у них не было ни разу за этот день. Теперь не знаю как доверять информации, размещённой на Вашем сайте.
Администратор народного рейтинга
2021-12-30T07:23:02+03:00
Оценку засчитываем на основании комментария автора от 28.12.2021.
Банк Казани
2021-12-28T14:39:36+03:00
Уважаемый клиент!
Банк Казани благодарит Вас за обратную связь!
Цель нашей работы - сделать так, чтобы каждому нашему клиенту было максимально комфортно сотрудничать с нашим банком. Именно поэтому любой отзыв — это возможность что-то улучшить.
На момент Вашего обращения в офис Банка курс продажи евро обновился и составлял 83,62 рубля за 1 евро.
В течение банковского дня курс иностранной валюты может изменяться в зависимости от ситуации. Информация о текущем курсе иностранных валют доводится до Клиентов посредством размещения соответствующей информации на стендах в офисах Банка, на официальном сайте Банка, в системе дистанционного банковского обслуживания.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете совершать валютно-обменные операции по более выгодному курсу, без комиссии и ожидания в очереди, зарегистрировавшись в «Интернет-Банке» или мобильном приложении Банка. Для этого достаточно открыть текущий счет или дебетовую карту Банка.
Также Вы можете зафиксировать выгодный для Вас курс онлайн на официальном сайте Банка по адресу https://www.bankofkazan.ru и забрать валюту в ближайшем отделении Банка, в любое удобное время.
Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив на горячую линию Банка Казани, по номеру 8-800-77-518-77.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за отзыв!
С наступающим Новым Годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Банк Казани
На большие цели
26% — 29.05%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок до 7 лет
Банк Казани
Классический
25.85% — 31.96%
Полная стоимость кредита
до 100 млн.
на срок 1 года
Банк Казани
Доверительный
23.5% — 33.73%
Полная стоимость кредита
до 1.5 млн.
на срок 1 года
Банк Казани
Пенсионный
26.15% — 31.96%
Полная стоимость кредита
до 500 000 ₽
на срок 1 года
Быстро вернули деньги за отмененную бронь отеля
user-515714284937
31.05 в 23:30 оплатила бронирование отеля через сайт Суточно.ру, затем отменила его, это соответствовало условиям бронирования по выбранному отелю. Сразу позвонила на горячую линию...
5
Банк Казани
Хороший банк
Ssasha89
Хочу и я поделиться своим мнением о Банке Казани: Начала пользоваться услугами банка в 2017 году. Главный минус данного банка - немного банкоматов и офисов обслуживания, ну и...
5
Банк Казани
Отличный банк
Олеся19850406
Получила я наконец то потребительский кредит, первый раз в жизни. Брала на ремонт квартиры. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка с лета 2019 года, поэтому проблем не возникло...
5
Банк Казани
Отзывы о продуктах Банка Казани
Быстро вернули деньги за отмененную бронь отеля
Оценка
31.05 в 23:30 оплатила бронирование отеля через сайт Суточно.ру, затем отменила его, это соответствовало условиям бронирования по выбранному отелю. Сразу позвонила на горячую линию...
26.06.2023
Хороший банк
Оценка
Хочу и я поделиться своим мнением о Банке Казани: Начала пользоваться услугами банка в 2017 году. Главный минус данного банка - немного банкоматов и офисов обслуживания, ну и...
30.06.2021
Отличный банк
Оценка
Получила я наконец то потребительский кредит, первый раз в жизни. Брала на ремонт квартиры. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка с лета 2019 года, поэтому проблем не возникло...
19.04.2021