ОТП Банк

Красноярск

27.12.2021 18:48
7205
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 24.12.2021 я была в офисе банка по ул. 78 Добровольческой Бригады, 10, написала эаявление на закрытие дебетовой карты 1177. В итоге сегодня узнаю, что заявления нет! Т. Е. у меня бланк заявления есть, а в банке НЕТ! Это как? Т.е. пришла в офис, написала заявление, и через 3 дня узнаю, что его НЕТ???? Т. е. я, написав заявление, и сегодня не позвонив в банк, через месяц узнала бы, что я должна за обслуживание счета, должена погасить долг и.... Почему меня это возмущает-а то, что 21.12.2021, я пришла закрывать карту. И Вдруг у меня выяснил что у меня долг 199 руб, пока я разбиралась с банком они мне это вернули, но начислили обслуживание карты 99р,т.к оказывается с 22.12 начинается новый период обслуживания! АУТ!! Ладно, РЕШАЮоплатить, и!!!! я её снова закрыла думаю о том что я закрываю счёт А теперь выясняется что счёт не закрыт Да в чем дело то???? Пишу в чат-а заявления НЕТ, как так то???? Скрин(фото) заявления могу отправить.,копия заявления же у меня есть! И в чем дело????
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-28T08:48:02+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что заявление на закрытие договора по карте зарегистрировано 28.12.2021г., договор будет закрыт в течение 47 дней в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
1,39
средняя оценка
5%
решено проблем
1 586
отзыва
1 569
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.5%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка