Делиться это хорошо?
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день.
В банке была получена кредитная карта. Условия вполне удовлетворительные. Мобильный банк работал хорошо ровно 2 месяца. потом произошел глобальный сбой и те услуги что были мне нужны вдруг стали недоступны от слова совсем. Восстанавливать их я так понимаю в планах у банка нет. Ну ладно бывает. Что я хотел за 25% годовых? Нормально все. Проценты оплачиваются, карта используется.
Прилетает второй звоночек - начислился страховой процент... а это практически еще 25% годовых на ВСЮ сумму лимита. Ну ладно бывает. банкиры и страхователи тоже кушать хотят. Отключается и больше не прилетает.
Третий звоночек поступил в начале ноября - обслуживание карты, смс информирование. Висят и не списываются. Уж и писал поддержке (ждите в течении месяца железно спишем! ) и пополнял карту денежкой больше чем положено - не списываются и все. Копятся уже 3 месяца да... Ну да как нибудь спишутся... Надеюсь не минус квартира будет.
И наконец вишенка на тортике - хочу взять кредит небольшой потребительский, ну думаю - откажут дак не беда - переживу... Нажимаю кнопку подтвердить заявку на кредит в ЛОКО банке - И... (барабанная дробь!) прилетает ОТКАЗ ОТ РАЙФФАЗЕН БАНКА.... Подождите... Но я же вроде хотел кредит от Локо Банка? Ведь им кучу интимной информации предоставил... А оказывается все ушло к Райффазен банку? НУ и Кто они после этого?
ps почитал отзывы - дак я вообще шоколадный клиент и мне грех жаловаться, пожалуй я поставлю твердую четверку этому банку.
Локо-Банк
2021-12-30T15:33:16+03:00
Уважаемый midlimit!
Благодарим Вас за отзыв и обратную связь.
По факту отзыва можем сообщить следующее:
1. По техническим причинам проведение платежей за мобильную связь, оплату ЖКХ и иных платежей, проходящих через электронную платежную систему Киберплат, временно недоступно в системах дистанционного банковского обслуживания банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Банк ведет работу по восстановлению возможности осуществлять платежи.
2. Услуга страхования кредитной карты была отключена по Вашему запросу 16.09.2021.
3. Услуга СМС-информирования отключена Вами самостоятельно. Необходимо отметить, что комиссионное вознаграждение не может быть списано с денежных средств, внесенных для оплаты лимита кредитной карты. Для оплаты комиссии рекомендуем Вам внести денежные средства на счет, не привязанный к кредитному договору. Например, на накопительный счет.
Дополнительно сообщаем, что в форме подачи заявок на кредит на официальном сайте банка указаны условия передачи и обработки данных. Оставляя заявку, Вы даете своё согласие на обработку персональных данных в ней. По Вашей просьбе, озвученной в телефонном звонке, отзыв согласия на обработку персональных данных, в части передачи данных третьим лицам, принят банком к исполнению.
Дополнительная информация предоставлена Вам по телефону.
Мы рады, что ситуация урегулирована. Поздравляем Вас с наступающими праздниками!
С уважением,
Локо-Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Локо-Банк
Добро Пожаловать. Локо на 370 дней
22.25%
годовых
от 370 дн.
срок
Локо-Банк
Накопительный счет Локо. Мой выбор. Промо
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок
Локо-Банк
Локо-Вклад. Банки.ру
22%
годовых
от 370 дн.
срок
Локо-Банк
Локо. Моё решение (в конце срока без пополнения)
до 21.8%
годовых
от 100 дн.
срок
Локо-Банк
Наличными
29.9% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (новые)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
Под залог недвижимости
25.7% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет
Локо-Банк
Лимоны на авто (подержанные)
23.25% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 9 млн.
на срок до 8 лет
Локо-Банк
На любые цели под залог авто
29.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Банк отреагировал на обращение
user-93968112977
Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь...
5
Локо-Банк
Отличная работа сотрудников отделения
user-72337362483
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень...
5
Локо-Банк
Благодарность специалисту
Zlatan1
Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие...
5
Локо-Банк
Оценка работы Локо банка в г.Самара
Igor163
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по...
5
Локо-Банк
В банке бывает комфортно
Naggy
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да...
5
Локо-Банк
О карточном отделе банка
apka45
Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК...
4
Локо-Банк
Отзывы о кредитных картах Локо-Банка
Банк отреагировал на обращение
Оценка
Ранее обращался в Саратовское отделение банка , сотрудник принял мое обращение и пообещала помочь...
07.08.2023
Отличная работа сотрудников отделения
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения С-ой Т. и К-ой Е. за оперативную работу! 22.02.2022 пришла закрыть кредитную карту. Пользовалась кредиткой, очень...
22.02.2022
Благодарность специалисту
Оценка
Хочу выразить благодарность Д-н Мэри - ведущему специалисту офиса , находящегося на Полежаевской, за прекрасное знание продуктов банка, умение работать с клиентом, а также такие...
29.04.2019
Оценка работы Локо банка в г.Самара
Оценка
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе подразделения КБ Локо банк в г. Самара. Пользуюсь кредитными продуктами как физлицо полтора года. Помимо приятных ставок по кредитам и по...
08.05.2018
В банке бывает комфортно
Оценка
Добрый день, хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Локо-банка на Семеновской. Перед Новым годом я оформляла загранпаспорт и зашла туда оплатить пошлину. Почему туда? Да...
15.01.2013
О карточном отделе банка
Оценка
Приношу извинения карточному отделу банка за нападки на новый дизайн VISA Classic, направленный с сайта в банк в вопросе об овердрафте. Причиной извинения стал анализ тарифов на ПК...
09.02.2012