Разобрались с финмониторингом

07.01.2022 12:21
6066
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыл счет давно, но вот активно пользоваться начал только в начале декабря. Перевел себе деньги с другого своего счета, решил вывести и поймал запрос от финмониторинга. Как в последствии оказалось более-менее обоснованный, так как изначально непонятно откуда деньги пришли и в этот же день вышли. Это мне сотрудница бланка вежливо в Зуме разъяснила, так же объяснила как обосновать поступление. Перекинул нужные документы в чат. Полтора дня томительного ожидания и запрос сняли. Хорошо, что поддержка Бланка на связи, без них просто закрыл бы счет и смирился, но оказалось главное не паниковать и общаться с сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T10:48:35+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 15.01.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
Бланк
Бланк
2023-02-06T11:21:12+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации 🖤

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,71
средняя оценка
33%
решено проблем
512
отзыва
509
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Виртуальная карта

Оценка 5

Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат . Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне... Читать полностью

13.10.2024

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Быстро помогли с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через... Читать полностью

26.08.2024

Поддержка банка работает отлично

Оценка 5

Поддержка банка работает отлично. Во-первых, они оперативно отвечают, что уже плюс, так как иногда ситуация бывает срочная. Из недавних примеров - поздно очнулся, что мне нужна... Читать полностью

06.06.2023

Мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку

Оценка 5

Лично мне бланк нравится за качественную и эмпатичную поддержку. Практически любой вопрос решается через чат со специалистом в приложении. В режиме реального времени! Отвечают... Читать полностью

27.04.2023

Правильный выбор в сотрудничестве - это Бланк

Оценка 5

Я уже год как пользуюсь Бланком, все нравилось, но один случай меня действительно покорил! Рассказываю : со мной как-то случилась не самая приятная ситуация - пришло... Читать полностью

28.02.2023

Отличный банк для сотрудничества

Оценка 5

Долго избегала ИП, но после неудачной истории с самозанятостью и проблемами с налоговой пришлось заняться этим процессом..  При выборе банка у меня было 4 варианта, с кем было бы... Читать полностью

27.02.2023