Непонятный долг

11.01.2022 14:04
4644
4
Оценка
1
Отзыв проверен
И снова неадекватная работа банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте 70 000руб. Сейчас на карте 77 000руб, т.е. 7000руб -мои! И банк выставляет мне задолженность 181,33руб. Как может быть задолженность, если на карте 77тыс, вместо 70тыс.? Прошу убрать долг! Когда же вы наладите свою работу? Второй вопрос: у меня расчетный период заканчивается 6 числа, сегодня 11, а выписки до сих пор нет. Оператор мне ответила "Этой информации у нас просто нет", когда поступит выписка - не знает. Это нормально? Как вам можно выставить пеню, за не верно предоставленные расчеты и з а не своевременно предоставленную информацию?
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-12T09:33:31+03:00
Уважаемая Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по Вашей карте. По состоянию на 12.01.2022г. после проведенных расходных операций по счету, задолженность по карте, действительно, составляет 181,33 руб. Выписку по карте за последние три месяца я направила Вам на адрес электронной почты. Вы можете ознакомиться со всеми операциями и списаниями средств в счет погашения задолженности. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 974
отзывов
1 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021