Ошибка в ВТБ Онлайн при оплате за капремонт, проблема не решена

С июля 2021г. в Интернет-банке ВТБ Онлайн попытки оплаты за капремонт в пользу Регионального фонда содействия капитальному ремонту МКД ЯО (ИНН: 760419****85 р/с 40604810****36) по моему лицевому счету ******** стали завершаться сообщением об ошибке: "По указанному идентификатору начисления отсутствуют. Проверьте правильность заполнения идентификатора и повторите попытку.". ИНН, расчётный счёт организации и мой лицевой счет корректные, так как:  1. Указаны в квитанции на оплату;  2. Оплата данной услуги в адрес этой организации через Сбербанк Онлайн и через веб-сайт этой организации проходит без ошибок, денежные средства на мой лицевой счет зачисляются. 06.10.2021г., с учётом вышеизложенного, а также того факта, что расчётный счёт данного поставщика услуг находится в Филиале "Центральный" Банка ВТБ (ПАО), я направил обращение в Банк, зарегистрированное под номером SD-009195535, которое не было решено в течение двух месяцев. 03.12.2021г., после моего повторного обращения по телефону в Горячую линию Банка, мне было сообщено, что моему обращению присвоен новый номер - CR-8446250 и оно будет рассмотрено в срок до 10.12.2021г. Однако, после этого сроки рассмотрения обращения CR-8446250 переносились Банком ещё пять раз. 14.01.2022г. мне поступила информация, что моё обращение рассмотрено. В решении обращения CR-8446250, частности, указано: "Согласно информации, полученной от профильного подразделения, лицевой счет, который Вы вводите при проведении платежа, отсутствует в базе выгрузки поставщика услуг. Рекомендуем Вам обратиться к поставщику услуг по вопросу выгрузки своего лицевого счета." Таким образом, по прошествии после более трёх месяцев с момента моего обращения, проблема с оплатой услуги за капремонт в пользу организации, расчётный счёт которой находится в Банке ВТБ, по лицевому счёту, указанному в квитанции на оплату, так и не была решена. Вместо решения проблемы  Банком фактически было предложено мне наладить взаимодействие между поставщиком услуги капремонта и самим Банком в части корректировки списков выгрузки лицевых счетов.