Очень грамотная и профессиональная служба техподдержка

17.01.2022 06:01
5452
Оценка
5
Отзыв проверен
Была утеряна пластиковая карта банка, пришлось в срочном порядке её заблокировать. Но вскоре она нашлась. Обратился в поддержку, так как потребовалось её разблокировать. Было составлено обращение - 25075421.  Очень быстро, в течении 15 минут, вопрос был решён. Общался посредством переписки через почту. Очень грамотная и профессиональная служба техподдержка.  Был очень доволен. Постоянно пользуюсь ЮMoney при оплате в интернет магазинах и часто в обычных супермаркетах .  За два с лишним года использования проблем не возникало. Ставлю пять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T12:22:33+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты указанной переписки на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.01.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
ЮMoney
ЮMoney
2022-01-17T08:09:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, очень приятно! Мы передали благодарность коллегам, которые быстро помогли вам с картой. Обращайтесь по любым вопросам, всегда рады вам! Надеемся на долгую дружбу с вами :) Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса

Оценка 5

Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что... Читать полностью

27.10.2024

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп... Читать полностью

17.09.2024