Очень грамотная и профессиональная служба техподдержка

17.01.2022 06:01
5279
Оценка
5
Отзыв проверен
Была утеряна пластиковая карта банка, пришлось в срочном порядке её заблокировать. Но вскоре она нашлась. Обратился в поддержку, так как потребовалось её разблокировать. Было составлено обращение - 25075421.  Очень быстро, в течении 15 минут, вопрос был решён. Общался посредством переписки через почту. Очень грамотная и профессиональная служба техподдержка.  Был очень доволен. Постоянно пользуюсь ЮMoney при оплате в интернет магазинах и часто в обычных супермаркетах .  За два с лишним года использования проблем не возникало. Ставлю пять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T12:22:33+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты указанной переписки на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.01.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
ЮMoney
ЮMoney
2022-01-17T08:09:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, очень приятно! Мы передали благодарность коллегам, которые быстро помогли вам с картой. Обращайтесь по любым вопросам, всегда рады вам! Надеемся на долгую дружбу с вами :) Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,92
средняя оценка
21%
решено проблем
824
отзывов
770
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат поддержки для разблокировки своей дебетовой карты, блокировала временно. Вопрос решили за 5 минут, карту разблокировали, сразу же можно было поль... Читать полностью

08.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв о службе поддержки

Оценка 5

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы... Читать полностью

30.08.2024

Пластиковая карта

Оценка 5

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт... Читать полностью

27.08.2024

Использование баллов

Оценка 5

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но... Читать полностью

15.08.2024

Отличная и быстрая поддержка в Юmoney

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о пополнении карты наличными, ответили быстро, сперва бот, но тут же переключили на оператора, пару вопросов и мне дали полный ответ, наличные... Читать полностью

09.08.2024