Банк ДОМ.РФ

Подтвердили звание плохого Банка

19.01.2022 08:49
5545
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее писал негативный отзыв и ставил 2 из-за просрочки, которой не было. Но в итоге администратор сайта не засчитал оценку, сославшись на то, что формально она была. Но мой отзыв был не об этом, а о сотрудниках, которые продолжали названивать, хотя я им отправил платёжку, кроме того, никак не хотели решить вопрос. Решился он только после негативного отзыва и обращения в Банк России. Кстати, который ответил, что просрочка образовалась из-за "технического сбоя, произошедшего в Банке". Отсюда ещё много вопросов, ну да ладно речь сейчас о другом.  02 декабря 2021 я направил в Банк заявление о выдаче закладной, пришёл ответ, что оно принято и будет направлено соответствующему специалисту.  Закладной до сих пор нет. Дозвониться в Банк не возможно! Посмотрим, как как в этот раз будет выкручиваться администрация Банки. Ру, чтобы не засчитывать негативную оценку государственному Банку. А с Банка буду требовать закладную в судебном порядке! Задумайтесь только! Обязательства по кредитному договору испонены полностью, сами же справку и присылали, А закладную истребуем через исковое заявление.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-25T11:24:36+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Рады, что Вы успешно получили закладную 31.01.2022. Просьба, подтвердить данную информацию в комментариях. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания. Можем Вас заверить, что со стороны руководства будут приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы дорожим каждым Клиентом и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию, надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 315 банка
4,51
средняя оценка
2%
решено проблем
1 155
отзыва
1 128
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 21.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 21.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Консультация и установка приложения

Оценка 5

Принес в отделение 9 апреля документы, подтверждающие вступление в право собственности по ипотечной квартире. Сотрудник принял и отсканировал документы, подробно проконсультировал... Читать полностью

09.04.2025

Вход в личный кабинет аижк

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Дом. РФ в Красноярске 09 апреля 2025 года по ул. Ленина, 18 в 11:00 с проблемой входа в личный кабинет. Ранее в нем отображались ипотека, а потом я... Читать полностью

09.04.2025

Помощь в оформлении закладной и оценки

Оценка 5

обратилась в отделение банка 07.04 для помощи в оформлении закладной по моей ипотеке. Нужно было заказать отчет об оценке, сотрудник помог мне это сделать, показал где его оформить... Читать полностью

07.04.2025

Приятное и быстрое обслуживание

Оценка 5

28 марта обратилась в отделение на Семёновской набережной для предоставления документов по оформлению закладной и страхованию. Документы у меня принимала Д-н Диана. Она приняла... Читать полностью

07.04.2025

Открытие эскроу и установка моб. приложения

Оценка 5

04.04.2025 г обратилась в отделение Банка ДОМ.РФ г.Пенза для открытия эскроу счета . Получила талон в банкомате ,далее пригласили в 6 окно к Анастасии . Анастасия помогла открыть... Читать полностью

04.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Обрашалась 24 марта в отделение на семеновская набержной дом3/1 для переддаставления документов по страхаванию.на входе мне встретила администратор Д-н Диана ипригластла за меня... Читать полностью

03.04.2025

Иркутск

Оценка 5

Добрый день! Я была в офисе 03.04.2025 г в Иркутске на советской 42. В банке дом РФ у меня ипотека с 2021 года, пришла с запросом скачать приложение на телефон. Ко мне подошла... Читать полностью

03.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка