Подтвердили звание плохого Банка

19.01.2022 08:49
5182
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее писал негативный отзыв и ставил 2 из-за просрочки, которой не было. Но в итоге администратор сайта не засчитал оценку, сославшись на то, что формально она была. Но мой отзыв был не об этом, а о сотрудниках, которые продолжали названивать, хотя я им отправил платёжку, кроме того, никак не хотели решить вопрос. Решился он только после негативного отзыва и обращения в Банк России. Кстати, который ответил, что просрочка образовалась из-за "технического сбоя, произошедшего в Банке". Отсюда ещё много вопросов, ну да ладно речь сейчас о другом.  02 декабря 2021 я направил в Банк заявление о выдаче закладной, пришёл ответ, что оно принято и будет направлено соответствующему специалисту.  Закладной до сих пор нет. Дозвониться в Банк не возможно! Посмотрим, как как в этот раз будет выкручиваться администрация Банки. Ру, чтобы не засчитывать негативную оценку государственному Банку. А с Банка буду требовать закладную в судебном порядке! Задумайтесь только! Обязательства по кредитному договору испонены полностью, сами же справку и присылали, А закладную истребуем через исковое заявление.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-25T11:24:36+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Рады, что Вы успешно получили закладную 31.01.2022. Просьба, подтвердить данную информацию в комментариях. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания. Можем Вас заверить, что со стороны руководства будут приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы дорожим каждым Клиентом и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию, надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,60
средняя оценка
38%
решено проблем
4 006
отзыва
3 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

21.11.24 пришла для оплаты ипотеки в офис на Семеновской набережной. Обратилась для смены номера телефона. Сотрудник Д-н Диана изменила в системе номер телефона, помогла зайти в... Читать полностью

21.11.2024

Оформление Эскроу счета

Оценка 5

Добрый день. 21.11.2024 я посетил отделение банка Дом.РФ в Ростове-на-Дону по адресу Ворошиловский 26, с целью подтверждения открытия эскроу счета. Заранее мной была оформлена... Читать полностью

21.11.2024

Оплата арестованного счета

Оценка 5

С 8 октября 2022 года стала клиентом банка Дом. РФ в городе Краснодар. У нас проходило оформление ипотеки, приобретали недвижимость в виде многоквартирного дома. Более полу года... Читать полностью

20.11.2024

До на Семеновской

Оценка 5

18.11.2024г. Обращались в банк по адресу Семёновская набережная, дом 3/1 для полного погашения ипотеке, принимал сотрудник Д-н Диана. Работой сотрудника остались очень довольны... Читать полностью

18.11.2024

Семейная ипотека в банке Дом.РФ

Оценка 5

Обратились в банк Дом.РФ для оформления семейной ипотеки (ИЖС, новые условия с эскроу-счетом, материнский капитал). Сотрудники банка сделали все возможное для быстрого выхода на... Читать полностью

18.11.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об оформлении ипотечного кредита в банке ДОМ.РФ. Заявку на ипотечный кредит приняли очень быстро, рассмотрели в течение недели. Сделку назначили тоже очень... Читать полностью

15.11.2024

Оперативно и качественно

Оценка 5

6 ноября обращалась в ДО на Семёновской (Семеновская набережная д. 3/1, к.6), документально финализировать закрытие ипотечного кредита (!!!) На все про все ушло минут 10-12.  Для... Читать полностью

13.11.2024