Подтвердили звание плохого Банка

19.01.2022 08:49
5359
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Ранее писал негативный отзыв и ставил 2 из-за просрочки, которой не было. Но в итоге администратор сайта не засчитал оценку, сославшись на то, что формально она была. Но мой отзыв был не об этом, а о сотрудниках, которые продолжали названивать, хотя я им отправил платёжку, кроме того, никак не хотели решить вопрос. Решился он только после негативного отзыва и обращения в Банк России. Кстати, который ответил, что просрочка образовалась из-за "технического сбоя, произошедшего в Банке". Отсюда ещё много вопросов, ну да ладно речь сейчас о другом.  02 декабря 2021 я направил в Банк заявление о выдаче закладной, пришёл ответ, что оно принято и будет направлено соответствующему специалисту.  Закладной до сих пор нет. Дозвониться в Банк не возможно! Посмотрим, как как в этот раз будет выкручиваться администрация Банки. Ру, чтобы не засчитывать негативную оценку государственному Банку. А с Банка буду требовать закладную в судебном порядке! Задумайтесь только! Обязательства по кредитному договору испонены полностью, сами же справку и присылали, А закладную истребуем через исковое заявление.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-02-25T11:24:36+03:00
Добрый день! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Рады, что Вы успешно получили закладную 31.01.2022. Просьба, подтвердить данную информацию в комментариях. Конечно, предоставленная Вами информация не осталась без внимания. Можем Вас заверить, что со стороны руководства будут приняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы дорожим каждым Клиентом и в обязательном порядке учитываем Ваше мнение. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию, надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет проходить только в позитивном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,65
средняя оценка
35%
решено проблем
4 468
отзыва
4 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Приобрела карту

Оценка 5

Я приехала в банк для открытия счета чтобы получать зарплату. Этот банк мне посоветовали в отделе кадров. Сотрудник банка предложил мне оформить карту, чтобы было удобнее... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность банку за помощь

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить банк и сотрудника отделения на Невском - М-ву Наталью.Мне необходимо было раскрыть транш, но я не укладывалась в сроки использования кредитной линии... Читать полностью

24.01.2025

Семейная ипотека

Оценка 5

12.12.2024 года, оформляли семейную ипотеку под 6%. Так как мы проживаем в другом регионе, а офис находится в городе Краснодар, сделка проходила дистанционно, за несколько дней до... Читать полностью

23.01.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Обращалась сегодня 21.01.2025 в офис по адресу Семеновская набережная д.3/1, к.6. Приходила в офис, чтобы установить мобильное приложение и подписать там закладную. Я попала к... Читать полностью

21.01.2025

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Оформили семейную ипотеку на строительство дома ИЖС в банке Дом. РФ под 6% годовых в Тверской области. Офис банка находился в областном центре (180 км от моего города), поэтому вся... Читать полностью

20.01.2025

Благодарю специалиста банка ДОМ РФ(офис на Семеновской) за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работнику банка ДОМ РФ (офис на Семеновской) Д-н Диане! Вопрос был срочный, касательно ипотеки и страхования. Сроки ограничены... Читать полностью

20.01.2025

Обслуживание, которое хочется получать во всех сервисах!

Оценка 5

14 января обращалась в ДО на Семёновской набережной. На входе взяла талон, по которому меня к себе пригласила сотрудница Д-н Диана. Мне нужно было внести платёж по ипотеке через... Читать полностью

20.01.2025