Если вам нужны проблемы, то вам сюда!

Просто отвратительный банк! Хуже я ещё не видела! Так уж вышло что автокредит получили именно от них. Но лучше уж потребительский взять, чем залезать с отношения с этим отвратительным банком. В автосалоне навязали кучу доп.услуг. В принципе я не удивлена. Прописывал все муж, я могла присутствовать. И очень жаль! Решили отказаться хотя бы от того что действительно не нужно. 7т за какую-то помощь при ДТП?! Так на секундочку у меня ДМС! Зачем мне ещё какая-то помощь? Изначально говорилось что каско 37. В итоге 24т по договору, а остальное это навязанные услуги! И ладно я свои права знаю, поехали в банк писать отказ от этой помощи при дтп. Так в приложении написано что банк работает каждый день. В том числе в выходные, но приехали поцеловали дверь с графиком «в выходные не работаем» и уехали 👍🏻 Отличный подход!  в итоге приехали в будний день. Так в банке 1 сотрудник! 1! Даже руководства никакого. Некому пожаловаться и решить проблему! Мадам заявила что не принимает такие заявление и жилетам надо в страховую (хотя это бред! Как навязать так принимают, а как отказаться так езжайте в другое место) Девушка вела себя по хамски. Постоянно перебивала и грубила. А когда узнала что договор на мужа, который сидит рядом со мной, так вообще заявила что я должна встать из стола и отойти. Потому что я не клиент?! И требовала какую-то доверенность? Уважаемое руководство донесите до своего персонала что в присутствии клиента никакой доверенности быть не может! Есть такое понятие «устная доверенность». Достаточно того что бы клиент дал добро на то что я занимаюсь его вопросом. К тому же это мой муж! Официальный муж! Что за невежество у вас работает? Где остальные сотрудники? Вы банк или микрофинансовая организация? Разве в банке может находится 1 сотрудник? Она сама сказала что она там одна!  в итоге мы поехали в страховую и так наткнулись на обед сотрудника. Прождав пол часа выясняется что нам ехать всё-таки в сам банк, но в главный офис? Они не расторгают договора с вашим банком! Это что за круги ада что бы отказаться от того что нам и так было не нужно? Разве можно так деньги зарабатывать? До коллцентра дозвониться только с 4го раза. Долгое ожидание и сброс! претензию на горячей линии по итогу оставили. Но толку я думаю никакого. По этому пишу сюда! Пусть че видят и даже не думают связываться с этой конторой.  в офисе мы были по адресу: московский проспект, 125. 19 января 2022, Где-то в 17:30 примерно. У девушки не было бейджика, по этому как ее зовут я не знаю! Что тоже считаю нарушением.