Если вы хотите, чтобы банк звонил по 5 раз на дню это к банку Открытие

20.01.2022 14:40
5143
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, мной ради интереса была отправлена заявка на кредитование. Ну интерес есть интерес, что сказать. Знали бы вы как я об этом пожалела... с Субботы банк позвонил мне 22!!! раза, 22! не 2 раза, а да, 22, сегодня четверг. то есть за 5 дней банк устроил телефонный терроризм своему клиенту, (уже нет). Ну ок, звоню на ГЛ и оператор Регина вместо того, чтобы отключить звонки и вообще как-то помочь, требует от меня полные ФИО и паспортные данные! чтобы просто отключить ваши звонки! звонки, а не пентагон взломать! Банк! я прошу ваших "операторов" отключить мне ваши звонки, не оформить карту, не изменить данные, не выслать мне логин и пароль, а требую отключить мне ЗВОНКИ! ради этого нужны паспортные данные?  звонки происходят с одного и того же номера телефона который заканчивается на  25-03! Данное письмо так же направляется в ЦБ для разбирательства и Прокуратуру, ибо постоянно названивать людям запрещено
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-22T17:43:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-01-24T15:24:55+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Вы оставили кредитную заявку и чтобы дозаполнить ее, мы вам звонили. Больше звонки по заявке поступать не будут. Сотрудник контактного центра просила ваши данные для проведения идентификации, без которой проставить отказ от звонков невозможно. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Направили вам смс с промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 575
отзыва
2 562
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024