Обман с акцией приведи друга

24.01.2022 21:41
5366
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Друг оформил по приглашению кредитную карту. Выполнил условия акции. За неделю до окончания срока начисления бонусов я обратился с вопросом в тех. поддержку. Ответ был, что бонусы начислял до 21 января. Было создано два обращения,  после которых были ответы, что бонусы будут по истечении 45 дней. После истечения всех сроков, было повторное обращение. Ответ был поразительный. К сожалению вы не являетесь участником. Т.е. до истечения 45 дней являлся, а после карета превращается в тыкву? На вопросы к тех. поддержке как так, мне повторно начинают говорить по 45 дней.  После последнего обращения, что это за предлог не выплачивать бонусы. Отписались, что специалист свяжется и все объяснит. Вот такой секретный банк. Да, никто не связался. Банку сейчас нужнее эти деньги. Как друг получал эту карту отдельная история.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-26T14:50:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Хоум Банк
2022-02-01T13:12:24+03:00
Добрый день. По акции "приведи друга" бонус успешно зачислен на ваш счет 25.01.2022г. Просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Шейда.
boshetunmay
2022-01-25T18:31:16+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,16
средняя оценка
23%
решено проблем
4 394
отзывов
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга... Читать полностью

15.06.2024

Изменение условий по рефинансированию кредитных карт

Оценка 4

Хочу поделиться информацией о карте 120 дней без процентов. Я пользовалась этой картой для покупок и для рефинансирования карт другого банка. Выбирала период 4 месяца и это был... Читать полностью

14.06.2024