Решить проблему

25.01.2022 18:45
6085
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня в ОАО "Сбербанк" мне по факту отказали в предоставлении справки об уплаченных процентах банку. Обращение №220125-0692-895900 от 25.01.2022 рассмотрено. В нём говорится, что выписка не может быть предоставлена. В соответствии с ч. 1 ст. 29 ФЗ №402 и установленным банком порядком, документы по проведённым операциям хранятся в течение 5 лет с даты операции.  По телефону горячей линии 2-а сотрудника не помогли с решением данной проблемы.  На руках имею оригинал кредитного договора (ипотека закрыта), заявление на погашение и т.д.  Справка нужна предоставления в ИФНС для получения налогового вычета по уплаченным процентам. В ОАО "Сбербанк" мне по факту отказали в предоставлении справки об уплаченных процентах, чем нарушают моё право на получение вычета. Срока давности по получению вычета нет. Прошу помочь с решением проблемы и предоставить справку о размере уплаченных процентов по форме банка и/или иной подтверждающий документ.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-26T10:36:33+03:00
Здравствуйте! Я подготовила для вас справку. Вы можете получить ее в офисе с паспортом и номером обращения: 220125-0727-121100. Отмечу, что за предоставление копий кредитных документов может взиматься комиссия в соответствии с тарифами. С уважением, Мария Александрова Сбер
pishi-pishi
2022-02-04T10:46:12+03:00
Спасибо. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024