Благодарность сотруднику

26.01.2022 14:24
6248
10
Оценка
5
Отзыв проверен
У нас с супругой умер близкий человек.У него остался не погашенный кредит в банке. Кредит застрахован.Мы обратились в ближайшее отделение ул.Ключевая д.6 к.3,там оказалась очень приятный сотрудник Татьяна И-ва, которая нам все объяснила, посочувствовала и дала исчерпывающий информацию по дальнейшим действиям. Очень хочется,что бы было больше таких сотрудников и по возможности отблагодарить Татьяну руководству банка. Все было выполнено быстро,корректно. Так же мы обращались на горячую линию по-поводу страховки,но к сожалению никто не перезванивает уже более 3 дней, хотя обещали перезвонить.Ждем.Спасибо.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-26T18:02:20+03:00
Уважаемый russo1969! Спасибо, что поделились с нами позитивными впечатлениями от посещения отделения Банка. Мы понимаем, как важны такие моменты. Рады, что наш сотрудник помог в решении Вашего вопроса, и Вы остались довольны обслуживанием. Обязательно передадим благодарность от Вас! Для проведения проверки по вопросу страхования просим Вас направить нам данные Клиента Банка (ФИО, дату рождения) на электронную почту pretenziya@pochtabank.ru. Обязательно в теме письма укажите ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пополнение кредита в банкомате

Оценка 4

Недавно я вносила деньги на погашение кредита в банкомате . Но денежные средства на счёт не зачислились. Я стала переживать. Пришлось написать претензию в банк. После чего, мне... Читать полностью

27.03.2025

Навязчивые звонки родственникам

Оценка 5

Навязчивые звонки от сотрудников почта банка родственникам, хотя номера и согласие 3 - лиц представлены не были, скорее всего используют ранее предоставленные сведения, пр... Читать полностью

19.03.2025

Благодарность за помощь сотрудникам офиса

Оценка 5

Обращался за помощью по повуду отстрочки по кредиту из-за болезни всё сделали быстро ,спасибо большое сотрудкам офиса ситуацию решили быстро и легко.Очень хорошие люди очень бочень... Читать полностью

27.01.2025

Просрочка кредита на 1 день

Оценка 5

Здравствуйте! Ситуация следующая, 03.02.2024 года у меня дата платежа, выпадает на субботу. 04.02.2024 я внесла платёж (воскресенье). Да я сама виновата, так как запуталась в днях... Читать полностью

15.02.2024

Один из немногих компетентный специалист своего дела

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Н-ву А. А., данный специалист связался со мной, по вопросу просроченного долга, который я был не в состоянии выплатить, вообще я планировал пойти... Читать полностью

30.11.2023

Постоянные звонки

Оценка 5

Каждый день, на протяжении уже двух недель мне звонят с предложением о кредите или рефинансировании. Каждый раз я говорю, что мне не нужно и хватит названивать, но все равно звонки... Читать полностью

23.11.2023

Дополнительные услуги

Оценка 5

Оформила кредит, в сумму договора включили инфосервис и страховку, обратилась в офис, сказали нет подключения этих пакетов, отправили в магазин. В магазине показали документы, что... Читать полностью

14.09.2023