Бесконечные звонки

27.01.2022 08:27
4971
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Почта банка, но их услугами не пользовалась уже больше полугода. Вчера, 26.01.2022 начали поступать звонки с номеров  +7 (9**) ***-08-87 +7 (9**) ***-09-52 +7 (9**) ***-08-34 С последнего номера названивали несколько раз. Я как раз была на работе, звонки упорно отвлекали и мешали работать, я трубку не брала. Но в один момент терпение лопнуло, все таки подняла и стала слушать о том как мне предлагают кредитную карту, я отказалась и положила трубку. Но, спустя час опять поступил звонок с последнего номера! Уже сегодня, 27.01.2022, опять поступает звонок с номера +7 (9**) ***-08-87 - и опять дорогой колл-центр почта банка! Это издевательство какое-то или что? Я ведь уже отказалась от услуги, а мне опять упорно названивают! Почта банк, примите уже меры и обучите своих сотрудников, если говорят - нет, значит нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T12:53:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.02.2022 Оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2022-01-31T13:07:47+03:00
Уважаемая Christina_SV! Сожалеем об оставшемся негативном впечатлении о Банке. Мы отключили Ваш мобильный номер +7-952-***-25 06 от маркетинговых коммуникаций, более звонки поступать не будут. От лица Банка позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Также в ближайшее время в качестве извинений Вам будет зачислен небольшой бонус от Банка. В случае, если Ваш вопрос можно считать решенным, прошу сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву. Буду рада обратной связи! С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Двойное списание средств за покупку

Оценка 4

Второй день пытаюсь объяснить оператору на горячей линии, работникам клиентской службы Почта Банка суть проблемы - дважды списали оплату за одну покупку - совпадает место, дата... Читать полностью

04.10.2024

Банк без согласия бесконечно спамит

Оценка 5

Абсолютно каждый день бесконечно от этого банка идёт спам и звонки с предложениями оформить кредит.Это совершенно неадекватная ситуация. Прошу представителей банка разобраться и... Читать полностью

19.09.2024

Технический овердрафт

Оценка 4

15.09 внесла минимальный платеж по кредитной карте "вездедоход". Через час в приложении появилась надпись "платеж внесен" в дополнение к "у вас нет неоплаченных льготных... Читать полностью

17.09.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Я имея кредитную карту Почта банка с кредитным балансом 30000. 06 сентября 2024г я решил погасить всю кредитную задолженность по Карте и вывел ее в 0, переведя 28777,82. После... Читать полностью

16.09.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте! При внесении наличных в банкомат, внезапно отключили электричество, банкомат погас, деньги" ушли", но на счет не пришли. Позвонила на горячую линию почта банка... Читать полностью

11.08.2024

Не верно отражается сумма в приложении!

Оценка 5

Добрый вечер! Мой отзыв станет предупреждением для многих пользователей кредитных карт Почта Банка. Являюсь клиентом с 2015 года еще до момента переименования в Почта Банк, и... Читать полностью

29.07.2024