Некомпетентные сотрудники

30.01.2022 09:41
4879
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Я прошла процедуру банкротства 20 января, мне нужно разблокировать карту вашего банка на что сотрудники онлайн-чата мне ответили следующее, что разблокировка невозможна и возможен только платный перевыпуск карты! Девушка в чате сказала мне, что я остаток могу перевести через онлайн приложение, но это у меня тоже не получилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-31T13:31:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.02.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-02-04T13:25:44+03:00
Уважаемая Дарья ловцова! При Вашем обращении в отделение Банка 31.01.2022 г. сотрудник зарегистрировал обращение № 384**60 с целью разблокировки Ваших счетов. Банк осуществил проверку информации. На основании определения Арбитражного суда № А68-1**92/2020 от 27.01.2022 г. производство по делу о банкротстве в отношении Вас завершено. Ваши счета и карты будут в ближайшее время разблокированы. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,66
средняя оценка
37%
решено проблем
3 176
отзыва
3 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Списали комиссию за истечение срока карты, потом помогли вернуть

Оценка 5

Зашёл в приложение почта банка и обнаружил там несколько странных списаний комиссий, о списаниях за март 2024 года в 30 и 10 рублей оператор чата ничего не ответил, а вот о... Читать полностью

31.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! У меня были две заблокированные карты, я их не блокировал. Решил выпустить новую именную карту, так как банк раньше заблокировал карты в приложении и также... Читать полностью

26.08.2024

Полтысячи за выпуск пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Почта Банка, но в этот раз он меня неприятно удивил – списал комиссию в полтысячи рублей за открытие дебетовой карты. О подобных ловушках от этого банка... Читать полностью

26.08.2024

Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других

Оценка 5

Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку... Читать полностью

01.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Получил дебетовую карту Моя карте. Подключил мультибонус, выбрал категории кешбэка за август. Казалось бы все нормально как обычно, но не тут то было. Совершаю покупки в выбранных... Читать полностью

01.08.2024

Перевод пенсии в Почтабанк

Оценка 5

Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки... Читать полностью

01.08.2024

Вернули комиссию за снятие в банкомате Почта Банка

Оценка 5

Живем в 2024 году, а Почта банк до сих пор берет комиссию за снятие наличных в своем же банкомате, у своих же клиентов, по выпущенной ими же дебетовой карте. И это всего лишь за... Читать полностью

31.07.2024