Просто|Банк

Ставят условия для проведения налоговых платежей

02.02.2022 09:42
4438
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ситуация следующая: 25.01.2022 при оплате налогов за 4 квартал 2021 года (НДС), банк держал его в обработке весь день, а затем, якобы для его проведения, запросил декларации. На мой письменный вопрос о том, на каком основании банк для проведения налогового платежа запрашивает информацию, т.к. в соответствии с ч.1 ст. 60 НК РФ банки обязаны исполнять платежи в налоговую систему РФ только лишь на основании платёжного поручения клиента, банк не ответил. После предоставления налоговых деклараций, банк ограничил ДБО. В последующем мной были созданы дополнительные платежи по налогам. И тут началось самое интересное. Звонит мне специалист ПростоБанка и говорит, что они проведут налоговый платёж только в том случае, если я его сделаю на всю оставшуюся сумму на счёте! На что я задал вопрос, на каком основании меня шантажируют и почему грубо нарушают законодательство РФ? Ответ специалиста был, что якобы она просто операционист и что это условия их финмониторинга. У меня вопрос к банку: каким образом налоговые платежи относятся к компетенции финмониторинга и почему ваш банк шантажирует и ставит условия по проведению налоговых платежей?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-03T15:29:52+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Просто|Банк
Просто|Банк
2022-02-08T15:15:31+03:00
Добрый день! Получив Ваш отзыв, мы внимательно изучили все обстоятельства, указанные Вами. Мы можем утверждать, что нарушений со стороны Банка и его сотрудников не было. Банк действовал в строгом соответствии с законодательными нормами и требованиями Банка России. Все бюджетные платежи, поступившие от Вас, исполнялись с соблюдением Положения ЦБ РФ № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» и п.6.4 Общих условий продукта «ПростоБанк». В связи с необходимостью разрешения сложившейся ситуации и уточнения операций, проходящим по Вашему счету, в адрес организации был направлен запрос документов. Эта процедура является стандартной и осуществляется согласно требованиям Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ и п.10.1.9. «Общих условий по расчетному обслуживанию с использованием продукта «ПростоБанк», при условии распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, исключительно с использованием аналога собственноручной подписи». Дополнительно были заданы уточняющие вопросы по операциям, осуществляемым в рамках обслуживания. С уважением, команда Просто|Банка

О банке

Народный рейтинг

63 место
из 321 банк
4,76
средняя оценка
100%
решено проблем
47
отзыва
47
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Просто|Банка

Помощь в создание П/П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Контакт Центру просто банк за помощь. Обращалась 20.09.2024 по вопросу платежного поручения на физлицо на дебетовую карту. Хотела получить консультацию... Читать полностью

23.09.2024

Хороший банк, оперативно всё решает

Оценка 5

Делюсь своим опытом взаимодействия с Просто банком.16.09.2024 в 11:18 позвонила в КЦ по смене текущего тарифа, так как расширяюсь и текущий тарифный план стал не очень выгоден... Читать полностью

16.09.2024

Помогли разобраться с поступлением средств

Оценка 5

Установил эквайринг от простобанка, проблем с зачислениями не возникало. 3 июня обратился по горячей линии в поддержку банка, не мог разобраться в зачислении денежных средств на... Читать полностью

03.06.2024

ПростоБанк очень удобный и практичный

Оценка 5

ПростоБанк очень удобный и практичный. Работаю с этим банком на протяжении трех лет и меня всё устраивает , обслуживание качественное, сотрудники банка вежливые, всегда помогали... Читать полностью

12.04.2024

Нашли удобный банк для ИП

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе "Просто банк".Уже несколько лет являемся клиентами этого банка и довольны сотрудничеством. Выгодные предложения понятны и отвечают... Читать полностью

27.03.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Просто Банка. Обслуживаюсь в банке, как юр.лицо более 2 лет, компания на рынке работает уже 11 лет, работали с многими... Читать полностью

13.03.2024

Отличный банк. Отличная программа по топливным картам совместно с Газпромнефть

Оценка 5

Несколько лет наше предприятие пользуется кредитной картой для оплаты ГСМ со льготным периодом, от ПростоБанка. Устраивают тарифы и ставка по кредитке нормальная по рынку, несмотря... Читать полностью

27.12.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка