Обманным путем навязали сертификат на сумму 350 000 рублей

06.02.2022 00:05
5578
7
Оценка
1
Отзыв проверен
21.11.21г в автосалоне в г.Санкт –Петербурге оформил кредит в ООО «Сетелем Банке» на покупку автомашины в сумме 1 700 000 рублей. По требованию кредитной организации внес первоначальный взнос 350 000 руб, для того чтобы получить выгодные условия по кредиту. Но это было сделано, чтобы скрыто продать мне покупку сертификата «LEGACY»№001344  на сумму 350 000 руб.  Данный факт обмана я обнаружил при желании досрочно погасить кредит. По кредитному договору №04*****10 от 21.11.21г. банку я был должен 1 350 000 руб.  я досрочно внес 900 000 руб. должно было остаться 450 000 руб. , но вместо этого остался долг в 800 000  руб.    При обращении в банк сотрудники никак это не могут объяснить. Говорят: «Данные еще не обновились».  Я прихожу к выводу, что ООО «Сетелем Банк» хочет не законно, обманным путем, получить с меня 350000 рублей. Если бы я продолжил каждый месяц платить по кредиту, то я бы этого и не понял. Прошу разобраться с данными обманными действиями. Ваши сотрудники, находящиеся в автосалоне «Шувалово-Моторс»:Кредитный эксперт Ж-на В.А. и Старший специалист Ш-да К.А.. Должным образом не проинформировали меня, запутали и вынудили заключить этот непонятный дополнительный договор Помощи на дорогах с Авто-Брокером на сумму 350000 руб. Данного договора у меня вообще нет и какого- либо упоминания в моих документах также нет. Вместо этого у меня есть какой-то мифический сертификат Legacy c ООО «Э*****» на такую же сумму. Судя повашему ответу от 26.01.22 года вы перечислили мои денежные средства «К*****», а заключили договор с ООО «Э*****». В ООО «Э*****» я направил претензию о возврате данных денежных средств. Ответа в положенный по закону срок я не получил. И в данный момент готовлю документы для обращения в суд для расторжения договора с ООО «Э*****». Каких либо данных о том, что у меня заключен договор с «К******»у меня нет. На все мои претензии один ответ: "Вы же по доброй воле сами подписали этот договор."  Да просто захотел отдать свою годовую зарплату на покупку сертификата на 350 000 руб.По- моему, это подставная фирма между банком и автосалоном, куда переводят деньги, а потом ищи где они осели.    В 2015 году покупал новый авто и брал кредит в банке ВТБ все было совсем иначе. ВТБ не обманывает как Сетелем банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-07T11:33:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 11.06.2022 - В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-02-07T15:51:05+03:00
Добрый день! Мы видим, что ранее Вы неоднократно обращались в Банк по данному вопросу. Сообщаем, что Банком проводилась проверка по фактам, которые Вы изложили. Согласно полученной в ходе проверки информации мы выяснили, что расчеты по кредиту, как и предложение дополнительных услуг производились сотрудниками автосалона. После того, как Вы согласовали параметры, была заведена заявка и оформлен сам Договор. При заключении Договора возражений относительно приобретаемых дополнительных услуг Вы работнику Банка не заявляли, и подписали распоряжение на перечисление денежных средств за дополнительные услуги в пользу исполнителей/агента/брокера. Сертификат был заключен между Вами и третьим лицом. Порядок добровольного отказа от Сертификата, а также условия и механизм возврата его стоимости или части (страховой премии/платы), определяется сторонами таких договоров без участия Банка. 16.12.2021 Вы обратились по телефону центра обслуживания клиентов к работнику Банка с устным уведомлением о заказе частичного досрочного погашения задолженности по Договору на дату 21.12.2021. В ходе телефонного разговора по Договору произведен заказ частичного досрочного погашения задолженности. 17.12.2021 на Ваш Счет поступила сумма для исполнения заказа. 21.12.2021 Банк исполнил частичное досрочное погашение задолженности по Договору на заявленную, из которой основная часть была списана в счет погашения задолженности основного долга, а оставшаяся часть на погашения начисленных процентов за пользование кредитом. Детальная информация по Вашему обращению, в том числе, относительно заказа частичного досрочного погашения задолженности с указанием всех сумм, был направлен Банком в Личный кабинет. Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
135
отзыва
116
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024