Квалифицированное и компетентное обслуживание

10.02.2022 17:55
4796
Оценка
5
Отзыв проверен
Зарегистрировавшись на одной набирающей популярность финансовой платформе, я столкнулся с проблемой пополнения лицевого счета посредством межбанковского перевода: большинство банков отталкивало комиссией, доходившей до 2 тыс руб, другие не подходили  небольшими суточными лимитами на перевод. В маленьком провинциальном городке для этих целей идеально подошел Ренессанс-кредит  - данное финучреждение сделало возможным перевод через интернет-банк с суточным лимитом до 1,4 млн руб и сроком до 3-х рабочих дней. Комиссия - всего 30 руб(!). Сказано - сделано: сегодня я перевел необходимую сумму  по реквизитам вышеуказанной финансовой платформы и ... средства были зачислены меньше чем за 5 часов. Я был очень приятно удивлен данным фактом - перевести сумму одним платежом при символичной комиссии  за столь короткий срок! Это очень неплохо и, я считаю, что клиентоориентированную политику банка в этой части надо оценить высоко. Особо отметил бы работу представителя банка в соцсети VK и сотрудника линии поддержки клиентов Леонида (звонок был от меня в 17 ч 53 мин мск 09.02.2022г), - я был очень оперативно и квалифицированно проконсультирован. [i]Для администрации портала банки.ру - сканкопии документов, подтверждающие выполненные транзакции, могут быть предоставлены по запросу на указанный адрес электронной почты. [/i]
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-02-11T15:19:57+03:00
Добрый день. Рады, что предлагаемые условия идеально вам подошли, при этом ситуации бывают разные и для нас важно подарить клиентам положительные эмоции. Наша цель – клиентоориентированный подход. Поэтому оценка качества консультации особенно приятна, Леониду передали ваши слова и отметили его лояльность. Желаем успехов и выгодного сотрудничества. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Начисление комиссии задним числом

Оценка 5

30 июня были совершены операции в приложении стороннего банка по пополнению с карты Ренессанса. На момент совершения операций такие переводы были бесплатными в вашем банке... Читать полностью

02.07.2024

Банк, который заботится о клиентах

Оценка 5

 У меня случилась неприятная ситуация. Я отдала машину в ремонт, и когда приехала ее забирать, то должна была перевести деньги через приложение, но оно не работало!!(( Я стала... Читать полностью

03.07.2023

Блокировка платежа

Оценка 4

Двоякое ощущение от Ренесан кредит банка. Опишу ситуацию. Решил перевести деньги через СПБ. Оказолось что у другого человека карта в ренесансе есть. Приложение через СПБ не дало... Читать полностью

03.02.2023

Спасибо банку за клиентоориентированность!

Оценка 4

Всем здравствуйте! 31 декабря у меня заканчивался срок действия повышенной ставки по накопительному счету. Принял решение на время перевести деньги из Ренессанс банка а Альфа... Читать полностью

12.01.2023

Пока все идет нормально с погашением потребительского кредита

Оценка 4

Остался у меня последний платеж по погашению потребительского кредита в банке «Ренессанс Кредит». Брала на покупку для сына ноутбука для учебы еще в мае 21-го года на 18 месяцев... Читать полностью

26.12.2022

SWIFT Приятно удивлена обслуживанием!

Оценка 5

Пришла открыть счёт в отделение банка на ул Шевченко и узнать подробности о Свифт переводах и брокерском счёте. Менеджер Наталья Леп-на очень терпеливо посмотрела большое... Читать полностью

29.07.2022

Оформление swift- поручения

Оценка 5

Зашел в отделение отправить 2 свифт перевода. И тут -[u][b]каменный век :[/b][/u] дают бланк на весь лист А4 для заполнения ВРУЧНУЮ, ПЕЧАТНЫМИ буквами ! И надо правильно, без... Читать полностью

15.07.2022