Невозможность воспользоваться собственными деньгами

По личным экстренным обстоятельствам вынужден был закрыть вклад в банке, чтобы перевести свои средства в другой банк через СБП,на сайте банка по этому поводу указано, что переводы до 600 тысяч рублей в день выполняются без комиссии. По факту оказалось, что система быстрых платежей в Ресо Кредит банке вообще не работает, при первой попытке выдаёт сообщение что перевод невозможен из-за невозможности рассчитать комиссию(которой как указано на сайте банка нет совсем), при второй выдаёт сообщение, что сервис недоступен. Написал об этом письмо по обратной связи с банком на Эл. почту банка и получил лаконичный ответ "Попробуйте ещё". С тех пор пробовал неоднократно, результат тот же. После этого я решил перевести свои средства себе же через систему СБП банка получателя, банк Ресо Кредит прислал в ответ на этот запрос смс со ссылкой для подтверждения этого перевода, КОТОРАЯ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ СОВСЕМ, ВЫДАВАЯ ОШИБКУ 404 NOT FOUND.  Из всего этого стало понятно, что РЕСО КРЕДИТ БАНК УМЫШЛЕННО БЛОКИРУЕТ ПЕРЕВОДЫ КЛИЕНТОВ БАНКА ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ СБП, потому как из других банков данные переводы выполняются автоматически по номеру телефона без подтверждений, что было мной сделано ранее из других банков без каких-либо проблем! Пишу об этом обращение здесь, потому как неоднократно обращения, направленные мной банку через е-мэйл обратной связи остаются до сих пор  совсем без ответа и я ДО СИХ ПОР НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ ИЗ-ЗА НАМЕРЕННОГО  ПРЕПЯТСТВИЯ СО СТОРОНЫ БАНКА ВВИДЕ НЕРАБОТАЮЩЕЙ СБП В БАНКЕ. ПРИ ОТСУТСТВИИ РЕАКЦИИ СО СТОРОНЫ БАНКА НА МОЕ ОБРАЩЕНИЕ МНОЙ БУДЕТ НАПРАВЛЕНА ЖАЛОБА В ЦБ РФ ПО ДАННОМУ ФАКТУ!