Привязка карты к securepayments.sberbank.ru

При оплате заказа в магазине Лента была привязана (без согласия) карта на ресурсе securepayments.sberbank.ru. Отвязать своими силами я ее не могу, там нет такой функции. Как нет и функции "Сохранить способ оплаты", и каким образом была осуществлена привязка - неизвестно. В первую очередь обратился в поддержку Ленты, чтобы подтвердить то, что и так знал - на их стороне привязка не выполняется. Далее, мучительно пробивался к оператору поддержки сбербанка, т.к. "все операторы заняты и поговорить можно только с ботом". С ботом поговорить нельзя, не понимает он моих вопросов :( После непродолжительного вступления с приветствием и "сбором всей необходимой информации" со стороны оператора, он заключил, что привязка на стороне магазина, на что я ему ответил, что привязка не с их стороны, что было подтверждено поддержкой ленты. Далее, он спросил, цитирую: "С чего вы взяли что карта привязана?", а я приложил скриншот, где видна сохраненная карта. Затем оператор предположил, что привязка в браузере, но ошибся, т.к. в браузере вообще отключена возможность сохранения способов оплаты. После этого я отправил скриншот из другого браузера, который абсолютно чист и не в состоянии запоминать способы оплаты. Но этого скриншота оператор не увидел, т.к. закрыл чат, и мне снова начал отвечать бот, после чего написать я уже не смог, т.к. все операторы снова стали внезапно "заняты". Иных способов связаться с компетентными сотрудниками банка для отвязки карты не вижу, поэтому оставляю отзыв здесь, надеюсь на скорейшую обратную связь от них. PS все происходило 13.02.2022