Банк без обратной связи

16.02.2022 17:07
4821
Оценка
1
Отзыв проверен
В системе банка полный бардак. При оплате автокредита потерялись 30тыс рублей и они уже неделю не могут их найти. В операциях одни цифры на балансе другие. Обещают перезвонить через сутки, через 6 суток сам связываюсь. Вишу на трубке по 30 минут в ожидании оператора. Написал в чат, там мне ответили на вопрос, используя чужие данные) просто оператор не туда прислал) переодически звонит девушка и говорит что у меня не оплачен кредит) прошу ее проверить и она извиняется ссылаясь на ошибку. У банка явные технические проблемы по всем фронтам. Не советую людям ценящим своё время. Странно что салон порше работает с такими партнерами
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-02-17T15:42:56+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией и не смогли оперативно получить нужную информацию при обращении в Информационный Центр. Данный вопрос тщательно проработан с сотрудниками, информация передана уполномоченным руководителям. Информация по существу Вашего вопроса предоставлена Вам в ходе телефонного разговора и направлена в личном кабинете. Мы благодарим Вас за пользование продуктами и услугами Банка и надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020