Спасибо кассиру

17.02.2022 12:58
4725
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать отзыв о том, как кассир помогла мне решить проблему со снятием денежных средств в кассе ПАО “МТС-Банк” г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Первостроителей 19. Мною заранее была подана заявка в банк на снятие денежных средств на 15.02.2022г. Вечером, задержавшись на работе, я пришла в банк почти к закрытию и прошла в кассу. Старший кассир Оксана довольно доброжелательно меня встретила, несмотря на то, что рабочий день в банке почти закончился. Но при снятии денежных средств в терминале, выходила ошибка и снять наличии мне не удалось. Кассир объяснила мне, что проблема в лимите снятия денежных средств, и чтобы я не расстраивалась, и предложила сделать перевод денежных средств на другой счёт и оформить расходный ордер у операционного сотрудника. Сказала, чтобы я не переживала, что конец рабочего дня и будет ждать меня в кассе столько, сколько нужно. Документ мне оформили быстро, и я получила денежные средства именно в этот день. Спасибо Оксане, что помогла мне решить проблему со снятием наличных, и у меня не сорвалась важная сделка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-18T08:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора с банком (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.02.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-17T18:21:39+03:00
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы поделились своим опытом сотрудничества с пользователями портала, а также отметили индивидуальный подход коллеги в решении вопроса. Мы обязательно похвалим Оксану и передадим слова благодарности. Надеемся, что качество обслуживания всегда будет соответствовать Вашей высокой оценке! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,93
средняя оценка
54%
решено проблем
6 491
отзыв
6 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Запутанный процент

Оценка 5

30 июня был открыт накопительный счёт, процент за июнь не выплачен, ставка не отобразилась. Четкой прописанной ставки около счета в мобильном приложении нет. Пришлось узнавать... Читать полностью

22.09.2024

Вклад просто супер

Оценка 5

Увидела акцию от Банка МТС в мае 2024 года, что есть возможность открыть вклад под отличный процент для новых клиентов и обратилась в офис МТС Банка в г. Краснодаре по адресу ул... Читать полностью

21.09.2024

Оперативнось и забота о клиенте

Оценка 5

 Своими неграмотными действиями, я сам создал себе проблемы. Сотрудники банка отнеслись с пониманием и заботой. Заявление приняли и обработали за 5 минут. Помогли быстро и в полном... Читать полностью

19.09.2024

Была приятно удивлена

Оценка 5

Вчера обслуживалась в МТС банке по адресу Дмитровское ш,д19 к2. . Банк выбирала по наименьшему кол-ву отрицательных отзывов.Была приятно удивлена Сотрудники банка сплошь молодежь... Читать полностью

17.09.2024

Дистанционное обслуживание

Оценка 5

Мне нравится, что в МТС Банке можно решить практически все вопросы без похода в офис, которого нет в моём городе. 15 сентября 2024 года я обратилась за помощью в чат банка, потому... Читать полностью

15.09.2024

Оказали помощь в выборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте. Накопила я денег и решила открыть накопительный счет, чтобы кровные "работали", а не просто лежали. Но сейчас такое количество этих счетов и вкладов, что голова... Читать полностью

06.09.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Заметил в списке доступных к открытию накопительный счет МТС счет премиум, с повышенной приветственной ставкой. Я недавно открывал обычный накопительный счет по повышенный процент... Читать полностью

06.09.2024