Банк Синара

Моментальная карта за 4 дня и три поездки в офис

19.02.2022 02:25
4542
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил в контактный центр в субботу 12 февраля с вопросом могу ли я оформить моментальную дебетовую карту "Универсальная" СКБ банка в г.Брянске. Ответили что да, приезжайте сегодня в офис по Красноармейская 44, работаем до 19:00. Приезжаю - на дверях офиса график работы, сб., вс - выходной. Звоню опять на горячую линию - извиняются, говорят приезжайте пн-пт с 9:00-18:00. Второй раз приезжаю в понедельник 14.02, в офисе СКБ-групп слева Газэнергобанк, справа Делобанк, посередине банкомат СКБ. Взялись оформлять, за 1,5 часа не смогли оформить до конца, пришли СМСки с логином паролем от ЛК, кодовое слово, дальше что то пошло не так, отдали паспорт и отправили домой без карты, сказали позвонят как решат вопросы. Во вторник днем 15.02 звоню опять в контактный центр, говорю помогите сотруднице там что ли дооформить карту, отвечают у нас нет офиса в Брянске)). По итогу вечером отзвонились с офиса и в третий приезд выдали МОМЕНТАЛЬНУЮ дебетовую карту "Универсальная". Вы там определитесь есть вы в городе или нет вас, ГазЭнергобанк, Делобанк, СКБ-групп, теперь вы вообще Синара, что бы никто не догадался. Если вы есть то расскажите это и раздайте график работы офиса контактному центру что бы не вводили в заблуждение, а сотрудникам офиса предоставьте права и доступ на присоединение к КБО физлиц и все что им требуется для оформления.
Банк Синара
Банк Синара
2022-02-28T15:11:31+03:00
Уважаемый Nixx32! Благодарим Вас за ожидание. К сожалению, сотрудник Службы заботы о клиентах по телефону предоставил Вам неверную информацию касательно выпуска дебетовой карты в офисе города Брянск. Выпуск дебетовых Универсальных карт в данном городе, к сожалению, не производится, но в качестве исключения Вам был согласован выпуск дебетовой карты в этом офисе, с чем и был связан длительный срок выпуска. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 321 банк
3,97
средняя оценка
26%
решено проблем
6 981
отзыв
5 039
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Моя прелесть
Банк Синара
до 13%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Синара банк помог разобраться с их накопительным счетом "Активный Доход"

Оценка 5

4 сентября 2024 года я спросил в онлайн-чате банка об накопительном счете "Активный Доход". Дело в том, что на этот НС начисляется самый большой приветственный % на данным моменте... Читать полностью

07.09.2024

Отличное отделение

Оценка 5

Здравствуйте. Приходил 05.09.2024 в 16:30 в отделение в городе самара по адрессу улица гагарина 103, для уточнения оформления дебетовой карты. Как не странно в офисе как в других... Читать полностью

07.09.2024

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Открыла дебетовую карту в офисе банка, очередей не было, сразу позвала к с воему столу сотрудница банка. Предложили чай и кофе. Быстро оформили карту, никаких дополнительных услуг... Читать полностью

05.09.2024

Про посещение отделения банка Синара

Оценка 5

Пришел в отделение на ул Вахитова тк тут прохладно и совсем нет посетителей, девушка быстро оформила мне карту, рассказала всё условия. Мне понравилось, рекомендую. Также сдал... Читать полностью

02.09.2024

Пуш-уведомления от Банка Синара

Оценка 5

В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто... Читать полностью

01.09.2024

На всё вопросы есть ответы

Оценка 5

Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги... Читать полностью

31.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка