Стабильный, понятный и беспроблемный банк

19.02.2022 12:01
5512
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени ожидания, отвечают и помогают мгновенно. Отдыхал в Турции, и видимо где-то засветил данные карты. Уже находясь в России, 26.01 в 23:30 мне стали приходить уведомления о покупках в Турции. Я быстро заблокировал карту в приложении, мошенники успели провести несколько операций на сумму около 3 тыс руб в эквиваленте. Позвонил в банк, специалист службы поддержки ответил сразу же. Всё проверили, убедились, что карта заблокирована и больше по ней ничего не спишут. Сразу же, через интернет банк отправил заявление о том, что операции совершены не мной. Через несколько дней, заявления закрыли, деньги вернулись на счет. Также, 26.01 отправил через интернет банк заявление на перевыпуск карты, и уже 29.01 карта была готова к выдаче в офисе. Благодарю за банк за оперативное решение всех вопросов, за быстрый колл-центр, за возможность оформления и отправки всех необходимых заявлений через интернет-банк. За то, что банк не спамит и не названивает с предложениями. За консервативный подход к работе, что в наше время необычно и похвально. Являюсь клиентом банка более 10-ти лет и ни о чем не жалею.

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020

Я чуть-чуть недоволен этим банком, но другие либо уже умерли, либо опустились на дно в качестве обслуживания своих клиентов

Оценка 5

Здесь ощущается застой. Нет развития. НО! Все хорошее, что было заложено в линейку неизменных тарифов и условий в далекие нулевые и десятые годы успешно и безупречно работает и... Читать полностью

03.08.2020