Брал автокредит в данном банке, на этапе оформления мне была навязана страховка от сотрудников банка и якобы от нее отказаться нельзя иначе кредит не одобрят. На это я согласился, так как в течении 14 дней я могу отказаться от страховки что я и сделал. Так же сотрудники банка мне сказали что досрочно полностью кредит лучше не гасить, а надо попользоваться 3 и более месяца так как это будет плохо влиять на мою кредитную историю и тут я поверил и повелся второй раз.
После 3 дней пользования кредитом я решил погасить большую часть кредита (80% опять же по рекомендации сотрудника банка) частично досрочно. Заявка была принята, но списываться вся сумма не собиралась и на всю сумму кредита ежедневно приходил процент, а сотрудник банка сказал что при оформлении заявки на следующий день сумма пересчитывается и процент будет уже приходить на оставшуюся сумму, но воз и ныне там.
После пользования кредитом двух с половиной недель и узнал что оказывается полное погашение кредита ни как не влияет на кредитную историю я принял решение погасить его полностью. Обратившись в банк 23 февраля по средствам телефона мне сказали что у меня висит заявка на частично досрочное погашение и она автоматически уберется после того как я подам новую заявку на полное погашение, но 23 это праздничный день и я попытался подать заявку на следующий день 24.02.,
приложение мне показало что оплатить полностью досрочно я не могу так создана заявка на частично досрочное погашение и автоматически как банк заявлял ранее она не снимается и мне пришлось опять звонить в банк и решать этот вопрос на что мне сказали что заявка принята ЖДИТЕ, ждал до конца рабочего дня и позвонил опять ( так как проценты я не хочу платить и хочу решить вопрос в день обращение) но мне лишь сказали что заявка на рассмотрении и спустя пару часов наконец то приходит СМС уведомление об отмене моей заявки на частично досрочное погашение, но не стоит радоваться так как в приложении банка все осталось без изменений.
На следующий день 25.02 попытка номер 100 и все без изменений, моя заявка как висела так и висит. Звонок в банк и у них заявка так же отменена, но в приложении она висит. Банк предложил мне несколько вариантов решения этой проблемы и опять они за МОЙ счет, первый это со мной свяжутся из технического отдела, но сроков они не дают это может день и два. Второй вариант это оставить онлайн заявку у оператора, НО она будет обрабатываться 5 дней и естественно я должен заплатить за эти дни процент, а я не хочу переплачивать, да и почему за косяки(проблемы БАНКА) должен платить Я мне непонятно.
Надеюсь прочитав этот отзыв люди лишний раз подумают стоит ли этот кредит такого набора проблем, а БАНК я требую чтобы закрыл кредит 25.02 полностью номер договора 00******2022