Необоснованный отказ по досрочному востребованию вклада

25.02.2022 21:47
1551
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получив холодный звонок по предложению кредитных продуктов Банка Русский Стандарт, в которых на тот момент я был не заинтересован, от менеджера узнал о привлекательных краткосрочных вкладах от трёх месяцев. На тот момент у меня была не большая сумма свободных денег, поэтому решил рискнуть и начать сотрудничать с этим, лично мне не знакомым банком, тем более у него высокий показатель народного рейтинга. Но как показал сегодняшний день я допустил ошибку. В связи со сложившейся неопределённой ситуацией в стране, я обратился в отделение Банка Русский Стандарт с целью досрочно востребовать всю сумму своего вклада. Мне сперва отказали по причине ограничений ЦБ на востребование вкладов и предложили подать заявку на получение суммы 3.03.2022. Я засомневался в искренности менеджера, так как регулятор этим же днём заявил, что все банки работают и обслуживают клиентов в обычном режиме. После этого менеджер утверждала, что в рамках договора существует взятое на меня обязательство уведомлять отделение банка в котором намереваюсь получить средства не менее чем за три рабочих дня. В договоре существует подобная рекомендация, но не обязательство, на сумму от 100 тыс. Альтернативу перечислить сумму мне на дебетовую карту банка и закрыть вклад таким образом, чтобы я мог обналичить сумму в банкоматах, менеджер отверг без объяснения причин. Так же не предложил взять доступную часть суммы до 100 тыс. рублей о которой не рекомендуется уведомлять банк. Таким образом под воздействием манипуляций и лжи меня вынудили оставить заявку на получение всей суммы 3.03.2022. И это происходит в тот момент когда волатильность рубля приближена к максимальным значениям, а его судьба просто не прогнозируется в рамках геополитических обострений.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-04T14:45:33+03:00
Добрый день! Изначально позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество. Клиентам нашего Банка доступны их средства и сервисы в полном объёме. Действительно, в Условиях обслуживания продукта предусмотрена рекомендация по заказу средств за 3 рабочих дня (если заказ сделан после 16-00, то средства доставят на 4-й рабочий день), при этом мы готовы осуществлять заказ наличных денег и на более ранее время по требованию клиента. Вероятно, возникло недопонимание с сотрудником офиса. Обращаем Ваше внимание, что сейчас выгоднее хранить деньги на вкладе, большинство аналитиков отмечают этот способ сбережения как наиболее предпочтительный в текущей ситуации. Так, например, ставки по текущим вкладам доходят до 22% годовых (например, «Хороший вклад» со сроком 32 дня). Также возможно оформить Накопительный счет - ставка 8% (суммы от 1 000 руб. до 1 000 000 руб.). Снять средства со счёта можно в любой момент, а значит это идеальный вариант для тех, кто пока думает над тем, куда потратить/как вложить средства. Следить за изменениями ставок и ознакомиться с условиями по вкладам Вы можете также на нашем сайте https://www.rsb.ru/deposits/ Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 059
отзыва
14 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Постоянный клиент

Оценка 5

я достаточно давно являюсь вкладчиком банка, года с 2015. Раньше конечно было хуже, сейчас банк однозначно подрос в лице сотрудников, все вежливые, грамотные, помогут, подскажут... Читать полностью

08.11.2024

Положительный отлик

Оценка 5

Был в банке 7 ноября 2024 в орловском отделении Русского Стандарта- приходил забрать закончившийся вклад, но сотрудник Андрей предложил оставить под ставку выгодную 22% на 50 дней... Читать полностью

07.11.2024

Оперативная консультация по продукту Банка

Оценка 5

07.11.24 воспользовалась он-лайн чатом для уточнения информации по депозитному вкладу банка. Дело в том, что при открытии вкладного счета Дата договора отображается не текущим днем... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность отделению "ДО Балаково-Ленина" Урваевой Анастасии

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 07.11.2024 в 14:10 по вопросу оформления вклада. Мне с этим помогла менеджер Анастасия, вежливый и грамотный сотрудник. Подобрала выгодные условия по... Читать полностью

07.11.2024

Хорошие ставки

Оценка 5

хочу оставить положительный отзыв сотруднику офиса на метро Новогиреево Екатерине Шмаковой. К Екатерине я обращаюсь уже второй или третий раз, точно помню что в июле 2024 к ней... Читать полностью

07.11.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

07.11.24 обратился в офис по адресу Магнитогорск Карла Маркса 183. Сотрудник Ложкина Е. Д.  Вежливо всё объяснила .Помогла восстановить доступ в мобильное приложение.Переоформили... Читать полностью

07.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт. Ранее размещал вклады. На днях позвонили пригласили вклад разместить на выгодных условиях. 07.11. 24 обратился в офис банка в Энгельсе на... Читать полностью

07.11.2024