Необоснованный отказ по досрочному востребованию вклада

25.02.2022 21:47
1546
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получив холодный звонок по предложению кредитных продуктов Банка Русский Стандарт, в которых на тот момент я был не заинтересован, от менеджера узнал о привлекательных краткосрочных вкладах от трёх месяцев. На тот момент у меня была не большая сумма свободных денег, поэтому решил рискнуть и начать сотрудничать с этим, лично мне не знакомым банком, тем более у него высокий показатель народного рейтинга. Но как показал сегодняшний день я допустил ошибку. В связи со сложившейся неопределённой ситуацией в стране, я обратился в отделение Банка Русский Стандарт с целью досрочно востребовать всю сумму своего вклада. Мне сперва отказали по причине ограничений ЦБ на востребование вкладов и предложили подать заявку на получение суммы 3.03.2022. Я засомневался в искренности менеджера, так как регулятор этим же днём заявил, что все банки работают и обслуживают клиентов в обычном режиме. После этого менеджер утверждала, что в рамках договора существует взятое на меня обязательство уведомлять отделение банка в котором намереваюсь получить средства не менее чем за три рабочих дня. В договоре существует подобная рекомендация, но не обязательство, на сумму от 100 тыс. Альтернативу перечислить сумму мне на дебетовую карту банка и закрыть вклад таким образом, чтобы я мог обналичить сумму в банкоматах, менеджер отверг без объяснения причин. Так же не предложил взять доступную часть суммы до 100 тыс. рублей о которой не рекомендуется уведомлять банк. Таким образом под воздействием манипуляций и лжи меня вынудили оставить заявку на получение всей суммы 3.03.2022. И это происходит в тот момент когда волатильность рубля приближена к максимальным значениям, а его судьба просто не прогнозируется в рамках геополитических обострений.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-04T14:45:33+03:00
Добрый день! Изначально позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество. Клиентам нашего Банка доступны их средства и сервисы в полном объёме. Действительно, в Условиях обслуживания продукта предусмотрена рекомендация по заказу средств за 3 рабочих дня (если заказ сделан после 16-00, то средства доставят на 4-й рабочий день), при этом мы готовы осуществлять заказ наличных денег и на более ранее время по требованию клиента. Вероятно, возникло недопонимание с сотрудником офиса. Обращаем Ваше внимание, что сейчас выгоднее хранить деньги на вкладе, большинство аналитиков отмечают этот способ сбережения как наиболее предпочтительный в текущей ситуации. Так, например, ставки по текущим вкладам доходят до 22% годовых (например, «Хороший вклад» со сроком 32 дня). Также возможно оформить Накопительный счет - ставка 8% (суммы от 1 000 руб. до 1 000 000 руб.). Снять средства со счёта можно в любой момент, а значит это идеальный вариант для тех, кто пока думает над тем, куда потратить/как вложить средства. Следить за изменениями ставок и ознакомиться с условиями по вкладам Вы можете также на нашем сайте https://www.rsb.ru/deposits/ Ваш надёжный финансовый партнёр АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 989
отзыва
12 922
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность офису Братиславский

Оценка 5

Обратилась в офис на метро Братиславская, по адресу Мячковский бульва д 1, 26.09.2024 примерно в 11:28, мне нужно было переоформить вклад, и снять сумму процентов, очереди в... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Мячковский бульвар д 1, м. Братиславская, мне нужно было переоформить вклад вместе с процентами, в отделении отсутсвовала очередь, пригласили сразу... Читать полностью

21.09.2024

Прекрасные специалисты

Оценка 5

Обращалась в чат 20.09. Необходимо было закрыть накопительный счёт, но не могла обратиться в офис, так как сейчас за городом, специалист Алсу все решила буквально за несколько... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность банку

Оценка 5

Благрдарю сотрудников отделения банка Русский Стандарт в г. Архангельске ,давно сотрудничаю с этим банком. Обращалась в отделение 20.09 примерно в 15:00. Спасибо за помощь в... Читать полностью

20.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращаюсь уже не впервые в банк русский стандарт в г.Волжский, все всегда замечательно офис чистый, сотрудники вежливые. Принимала сотрудник П-ва В. А, я переоформляла новый... Читать полностью

19.09.2024

Отзывы

Оценка 5

Я обратилась в банк ваш Орловское отделение 19.09.2024 встретил сотрудник Андрей, я хотела вклад оформить, сотрудник ответил на мои вопросы по вкладу-условия по новому вкладу с... Читать полностью

19.09.2024

Лучшее отделение в Митино

Оценка 5

18.09.24 обратилась в отделение Митино банка Русский стандарт для оформления вклада. Взяла талончик на обслуживание, меня сразу пригласила к себе менеджер М-ва Анна. Она подобрала... Читать полностью

18.09.2024