Ужас и только

27.02.2022 16:46
1876
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли с супругой автокредит. Возникли просрочки из-за пандемии, которые все выплатили вместе с неустойкой. Несмотря на это банк обратился с требованием о возврате всей суммы займа, при этом о требовании по адресу в договоре уведомлять не стал. Учитывая, что в настоящее время банк не смотря на то, что все пени и неустойки выплачены подал иск в суд. Впервые такое вижу со стороны банка, тем более в условии пандемии. Клиентам банка кто допускал просрочку надо быть готовым, что даже если вы ее выплатите банк попросить вернуть все сумму. При этом на обращения сделанные в приложении банк не реагирует, а офисов для личного обращения нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T15:40:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «При этом на обращения сделанные в приложении банк не реагирует» — скажите, вы обращались по данному вопросу в чат банка? Если да, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 01.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2022-02-28T14:11:22+03:00
Уважаемый orel-ps! К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка для того что бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Убедительно просим указать в комментарии ФИО заемщика или номер кредитного договора или направить обращение посредством формы "Написать нам" на нашем официальном сайте https://rn-bank.ru/contacts/ с пометкой Банки.ру. С уважением, Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024