ВТБ

Благодарность сотрудникам офиса ВТБ

03.03.2022 21:14
1664
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня открывала счёт в офисе банка. В связи с изменением процентной ставки сейчас многие переоформляют счета или открывают новые, поэтому в офисах любого банка народу достаточно много. Несмотря на наплыв клиентов, коллектив данного офиса под руководством С-ой Елены А. успешно справляется с возросшей нагрузкой. Работают все окна, две кассы, есть где посидеть в ожидании очереди. В зал часто выходит руководитель офиса, интересуясь у посетителей, какие у кого вопросы и помогая что-то оперативно решить.  Хочу отметить профессионализм и благожелательность всех сотрудников, которые терпеливо и доходчиво объясняют каждому клиенту условия различных банковских продуктов, и пожелать всему коллективу успехов в работе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-05T23:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, что конкретно позволило оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм.
DELETED
2022-03-06T21:07:46+03:00
Уважаемый Администратор Народного рейтинга. Во-первых, выражая благодарность сотрудникам офиса, я высказала общую оценку работы офиса ( все рабочие окна и две кассы позволяют ускорить процесс обслуживания клиентов). Во-вторых, я обратила внимание, как сотрудники действительно доходчиво, особенно пожилым людям, объясняют то, что их интересует. В-третьих, я уже отметила этот момент в отзыве, руководитель офиса С-ва Е. А. в связи с наплывом клиентов в офисы банков по возможности своих функциональных обязанностей тоже брала на обслуживание некоторых посетителей. На открытие счёта я, в частности, попала именно к ней. И хотя я заранее знала условия открываемого счёта, тем не менее Елена А. пояснила его условия и обратила внимания на границу суммы, на которую будет начислен максимальный процент (это было для меня важно). Поэтому, по моему мнению, оценка работы данного офиса и его руководителя заслуживает оценки "5".
ВТБ
ВТБ
2022-03-04T09:07:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю офиса. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ВТБ

Отзыв на консультацию в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами... Читать полностью

30.09.2024

Оператор ВТБ

Оценка 5

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал... Читать полностью

30.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность замечательному стажёру

Оценка 5

Моя мама 75 лет не имеет смартфона(не хочет) и не пользуется компьютером, поэтому отзыв публикуется с ее слов и по ее просьбе. Стажёр отделения на ул. Лукашина в Щекино Тульской... Читать полностью

15.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка