О сроках закрытия вклада в Новикомбанке
Оценка
Отзыв проверен
День добрый! У Новиком банка есть удобное мобильное приложение. Сегодня хотел закрыть вклад и открыть на более выгодных в этом банке условиях. Но не тут то было... Сначала написал заявление на закрытие вклада, так появилась инфа- его будут рассматривать мах до конца следующего дня! Господа, у нас 21 век идет! Интернет! А у Вас- один день рассматривать будут? Хотя, это в этом банке такие процессы, например, чтобы получить % по вкладу, нужно убить как мин 1 час времени! В других банках это занимает 15 мин. времени, но уже мах)
Администратор народного рейтинга
2022-03-08T21:28:22+03:00
Спасибо за отзыв. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Вы пишите: «так у них на открытие вклада до 1 часа уходит..........», — расскажите более подробно, вы потратили час на открытие вклада? С чем было связано длительное обслуживание? Сколько в общем вы провели в офисе связи с открытием вклада?
НОВИКОМ
2022-03-15T16:24:12+03:00
Добрый день!
Банком проведен анализ описанной Вами ситуации и на текущий момент каких-либо нарушений со стороны Банка не выявлено.
В соответствии с действующими в Банке Условиями размещения и обслуживания банковских вкладов, закрытие Вклада на основании заявления, поступившего в Банк через систему дистанционного банковского обслуживания (далее - система ДБО), осуществляется в течение текущего рабочего дня.
Заявление на закрытие вклада поступило от Вас в Банк через систему ДБО 04.03.2022, со стороны Банка оно было исполнено в тот же день, в 13:52 по московскому времени денежные средства со вклада зачислены на Ваш текущий счет.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты