БКС Банк

Отказ в выдаче долларов

05.03.2022 16:40
1687
8
Оценка
1
Отзыв проверен
25.02.2022 я обратился в отделение БКС банка по адресу Волгоград пр. Ленина дом 5, с целью снятия собственных денежных средств с валютного расчетного счета, долларов США. Специалист банка сообщил о том, что выдача такой суммы (в пределах 15 тысяч) на данный момент невозможна, будет возможна 5 марта. Оформлена была заявка на выдачу средств на 05.03.2022. Всё было оговорено в устной форме. Прибыв 5 марта 10--00 в отделение, я получив отказ в выдаче собственных денежных средств, по причине "логистических проблем", со слов представителя банка. Предложено было подождать ещё 6 дней, до 11.03.2022. Данный вариант меня не устроил. С целью фиксации отказа мною был вызван представитель полиции. Совместно с полицейским и представителем банка был составлено заявление о незаконном отказе в выдаче денежных средств. При необходимости предоставлю видеозапись моего обращения в кассу и зафиксированный отказ в выдаче денежных средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T15:12:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
БКС Банк
БКС Банк
2022-03-14T11:19:17+03:00
Здравствуйте! В настоящее время повышен спрос на наличную иностранную валюту, банк принимает предварительные заказы на выдачу наличной валюты и обеспечивает исполнение заказов по мере стабилизации ситуации на рынке наличной иностранной валюты. 11.03.2022 средства были получены Вами при обращении в офис банка. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

51 место
из 320 банка
1,40
средняя оценка
5%
решено проблем
295
отзыва
271
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

Выгодный ПРОМО плюс
БКС Банк
21.4%
годовых
от 181 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 19.7%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Комфортный
БКС Банк
до 17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Накопительный счет
БКС Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018

Приятно удивлен заботой и технологичностью

Оценка 5

Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках.   Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с... Читать полностью

21.08.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка