Необоснованные требования

06.03.2022 13:11
1532
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка Краснополянский пр., 2, Лобня, Россия ТЦ Поворот   с заявлением на снятие 400 USD, которые у меня лежат на простом счете довольно давно.  Был получен ответ, что я должен заплатить 5% за снятие.  На вопрос на каком основании, ответили, что изменились правила банка от 3 марта. На сайте банка никаких документов на этот счет не было найдено.  На мои просьбу предоставить официальную информацию отказались. Т.е. этот банк долгое время пользовался моими деньгами, я с этого не получал никаких % и теперь я еще им должен! Считаю необходимых также обратиться в Центробанк для отзыва лицензии у АКБ Авангард.  Люди не храните деньги в банках - все потеряете! 05.03.22 опять был в "народном" банке, долго пытался получить документ на основании которого от меня требуют оплатить комиссию за снятие в размере 5%. Операционист  Р-ва Я.И.  в течении часа что-то там обсуждала со своим начальством в результате был найден документ от 03.12.2021 №732б  (обратите внимание 21 год)   "Условия выпуска расчетной банковской карты ПАО АКБ Авангард" А теперь самое интересное, как говорится следите за руками!  Банк ссылается п5.5  И) "Банк вправе применять Условия и/или Тарифы, улучшающие положения Клиента, с момента принятия Банком изменений;" (выделено маркером и ручкой рукой операциониста!)   Т.е. Банк решил залезть в мой карман и при этом же говорит, что все для моего блага!  У меня сейчас достаточно на руках документов, чтобы обратиться в суд и в Центробанк.
Co_balt
2022-03-08T00:34:36+03:00
Мне не нужна ваша оценка - оценивают люди... Достаточно, того, что "незасчитанный" отзыв увидят другие! Недобанк решил, что можно взять доп. % не имея на это никаких оснований - ни собственных документов не ссылки на нормативные документы Центробанка ни федеральные законы... А то, что вы не засчитали, говорит лишь о вашей компетенции...

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Оперативное решение клиентских проблем

Оценка 5

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в... Читать полностью

07.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

12 лет - полет нормальный!

Оценка 5

В очередной раз убедился в качестве своего банка - были сложности с переводом от ПФР - позвонили мне и терпеливо всё решили. Отдельное спасибо М-кой Ю.Л. и остальным барышням, с... Читать полностью

10.06.2020

Благодарность за работу

Оценка 5

Я являюсь Генеральным директором компании Мир *******, расчетный счет и обслуживание ведется в ПАО АКБ АВАНГАРД, хочу поблагодарить и отметить клиентского менеджера Д-ва Александра... Читать полностью

19.10.2019

Списание денег под видом услуги СМС информирование

Оценка 5

Пользовался Авангардом, был доволен. Некоторое время назад банк разослал информацию о введении платы за SMS информирование. Это понятно, опсосы подняли тарифы для банков. Я зашёл в... Читать полностью

13.08.2019

Банку 25 лет

Оценка 5

Добрый день!  В этом году моему любимому банку 25 лет. Хочу поздравить АКБ Авангард с этим событием. И пожелать, еще минимум 100 лет продуктивной и профессиональной работы. За... Читать полностью

13.06.2019