Вклады

07.03.2022 22:18
1229
14
Оценка
1
Отзыв проверен
28.02.2022 г., 03.03.2022 г. закончились сроки двух вкладов в долларах США с неплохим процентом при открытии, а банк не выполнил свои обязательства на основании п. 1.1 Соглашений, не возвратил суммы вкладов и не выплатил причитающиеся проценты, о чём я написала 01.03.2022 г. заявление директору Ф-ну И. М., который ответил, что у банка нет валюты, т. к. они совершили ошибку - заблаговременно не приобрели доллары США. Меня принудительно заставили перевести на расчетный документ мои денежные средства закрытых вкладов и открыть другие вклады под другой процент. Плюсы в обслуживании не наблюдались - чтобы попасть к операционисту потратила более 2-х часов!Также 03.03.2022 г. я написала заявку с просьбой возвратить суммы как вышеуказанных вкладов, так и сумму ранее находившегося вклада с причитающимися процентами. Директор сказал, что отправил реестр, в котором я вхожу в первую четверку.Ни 04.03.2022 г., ни 05.03.2022 г. мне не вернули мои денежные средства! Бездействие по невозврату моих средств незаконно,банк не выполнил свои обязательства, незаконно удерживает мои средства (упущенная выгода). Качество обслуживания на низком уровне, "кормят завтраками"! Репутация банка для меня изменилась в отрицательную сторону! Никому не порекомендую этот банк! В других банках Воронежа возвращают деньги в долларах США даже без предварительного заказа как и обещала председатель ЦБ РФ!Сегодня - 8-й день моих страданий, бессонницы, приёма успокоительных средств! Прошу помочь мне, чтобы возвратить по закону суммы моих вкладов с выплатой причитающихся процентов!С наступающим праздником 8 марта! Желаю в качестве подарка получить мои же денежные средства, чтобы хождение по мукам закончилось!С уважениемuser-2301748431207.03.2022 15:130 66
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-08T16:28:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
СМП Банк
СМП Банк
2022-03-18T13:29:06+03:00
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в связи с дефицитом средств в иностранной валюте в кассах Банка, связанным с невозможностью ее приобретения из-за экономической ситуации в стране, вкладчики имеют возможность получить свои денежные средства в рублях. Также Банк обращает Ваше внимание на новые вклады: «Быстрый процент», «Сильная позиция» с доходностью до 24% годовых с размещением в российских рублях, 8 % годовых – в долларах США, 7 % годовых – в евро. С информацией по вышеуказанным вкладам Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://smpbank.ru/depositMain. По мере подкрепления Банка наличной иностранной валютой, вкладчик сможет получить наличную валюту в долларах США (в сумме остатка на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США совокупно по всем счетам/вкладам в иностранной валюте). Наличные денежные средства могут быть получены только в долларах США независимо от валюты вклада (счета) – доллар, евро (конвертация валют в Доллары США осуществляется по рыночному курсу). Остальные средства со вкладов (счетов) в иностранной валюте Вы можете разместить на новый вклад или получить в рублях по рыночному курсу. Осуществить предварительный заказ денежных средств Вы можете при непосредственном обращении в офис Банка. Дополнительно напоминаем, что в связи с санкциями со стороны США и ряда других государств, с 2014 г. Банк не осуществляет платежи и денежные переводы в долларах США, евро, фунтах стерлингов. С уважением, АО «СМП Банк»

Отзывы о вкладах СМП Банка

Благодарность сотрудникам ДО Правобережный СФ АО СМП Банк

Оценка 5

Благодарю за быстрое,качественное обслуживание ведущего специалиста ДО Правобережный Ж-ву Юлию С. 27.04.2023 я закрывала свои вклады,подавала заявку на пенсионную карту,открывала... Читать полностью

29.04.2023

Клиентоориентированная организация

Оценка 5

Делал вклад в этом банке - поиск на Банки.ру показал, что там был самый высокий процент. Небольшое помещение, отсутствие очередей, камерная атмосфера. На ресепшене сразу меня и... Читать полностью

24.06.2022

Впервые пишу здесь отзыв с благодарностью сотруднику банка

Оценка 5

Никогда не писала здесь хороших отзывов - когда все хорошо после посещения банка, то и писать нечего, так ведь должно быть всегда. Но в данном случае не могу промолчать. У моего... Читать полностью

31.05.2022

Начинается!

Оценка 4

Как пенсионер, имеющий некоторую сумму в рублях и не желающий, чтобы ее съела инфляция, а стремящийся ее приумножить для грядущего летнего путешествия, на протяжении вот уже шести... Читать полностью

18.03.2020

Пока услугами банка довольна

Оценка 5

Являюсь клиентом СМП банка 2 года (с конца 2017 года). Обслуживаюсь в офисе г. Россошь. Я - зарплатный клиент. Деньги на карту всегда поступают вовремя, за 2 года не было ни одной... Читать полностью

30.11.2019

Внимательное и квалифицированное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить работников этого офиса. Всегда получал квалифицированную помощь и внимательное отношение со стороны сотрудиков. Особенно отмечу директора Б-шева П.А. и Х-нову Олю в... Читать полностью

15.03.2019

Отличное впечатление от посещения

Оценка 5

Вот есть же хорошие банки и ориентированные на клиентов сотрудники! У меня закончился срок вклада в банке СМП, пошла я его переоформлять, предварительно проведя в интернете... Читать полностью

19.01.2018