Открытие вклада в надежном банке

09.03.2022 18:12
2698
Оценка
5
Отзыв проверен
По рекомендации друзей обратился в Росбанк для открытия вклада. Рассматривал 2варианта - акционный сбер счет и вклад 150 лет надежности.  После общения с управляющей и главным экспертом П-ич Ниной остановился на втором варианте. Общение проходило в доброжелательной атмосфере. Уровнем обслуживания остался доволен. Офис на Первой дачной светлый и чистый. Народ есть, но столпотворений не наблюдается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T19:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 14.03.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-22457518581
2022-03-13T16:25:06+03:00
Сотрудник озвучил условия по каждому продукту: ставка, срок, условия пополнения и снятия, порядок начисления процентов и помогла выбрать наиболее выгодный вариант (в данном случае мне была важна максимальная доходность). Помимо прочего для моего удобства и оперативного управления моими денежными средствами мне было предложено оформить моментальную карту и установить банковское приложение. На что я дал согласие. Весь процесс обслуживания занял около 20 минут. Сотрудник оперативно и без ошибок подготовил документы, помогла настроить и активировать приложение и карту, активировать получение кешбека, более того мне сразу был активирован и сбер счет под акционный процент для возможности размещения свободных средств в будущем. Более того, поскольку в этот вечер шел снег, оформленные документы мне любезно упаковали в фирменную папочку для сохранности.
Росбанк
Росбанк
2022-03-10T08:43:56+03:00
Уважаемый user-22457518581! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу Нины не оставим без внимания. И, уверены, Вы еще не раз убедитесь в верном выборе финансового партнера. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,69
средняя оценка
32%
решено проблем
1 504
отзывов
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024

Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино

Оценка 5

Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов... Читать полностью

11.02.2024