Абсолют Банк

Обман по срокам досрочного погашения

10.03.2022 10:10
1465
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня! Обращался как 3-е лицо. Позвонил 6 числа уточнить процесс досрочного полного погашения. Девушка подсказала, что процесс идентичен: приезжаете в офис, оформляете, в день погашения уже будет документ.  Прекрасно и удобно подумал я.  Поехали с владельцем кредита в офис в Пушкино. Оформили погашение. И тут слышим: «сегодня платёж не пройдёт, так как праздники». Ну да ладно, бывает. «Ожидайте 9 числа списание и погашение». Ждём. Прошло 9 число. Списания нет! Пишу с утра сегодня в один из каналов, предложенных банком в ответ: «пишите в онлайн-чате, в мессенджере не». Окей, первое неладное уже есть, второе неладное уже есть. Далее звоню как 3-е лицо с утра в службу поддержки, а в ответ: «спишется в течение 10 числа, если у вас все оформлено, вы там где-нибудь посмотрите, то все спишется правильно, есть небольшой лаг в один рабочий день». Серьезно? А где прописано, что может быть задержка? Таким образом, банк не исполняет свои обязательства, не отвечает за сроки. А в это время уже проданный автомобиль по сей момент висит в залоге у банка. Просто удержание собственности и средств в своих целях.  Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого банка, так как не могут соблюдать свои же сроки. Следующим будет заявление в ЦБ.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-03-21T13:23:59+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что Заемщиком были допущены случаи ненадлежащего исполнения обязательств, в связи с чем, были начислены пени и штрафы. 10.03.2022 года после погашения Заемщиком ранее начисленных пеней и штрафов Кредитный договор был закрыт. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Кирилл Здориков
2022-05-01T12:21:35+03:00
Закрываю как решённую проблему, так как случайно нажал «не решена». По итогу только 12 числа были произведено закрытие. Всего каких-то 5 дней. А сам банк вообще ответил спустя 11 дней на претензию. Работать с этим банком или нет - решать каждому самому. Мой вердикт - нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 634
отзывов
1 598
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 24.23%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
31.32% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

5 . 12.2024 при посещении Абсолют Банка, для погашения кредита в Ростове на Дону в филиале на Горького 140/56, мне было оформлено заявление на частично досрочное погашение кредита... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне

Оценка 5

Доброе утро) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв

Оценка 5

5 сентября 2024 года обратила, ь в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по вопросу установки мобильного приложения на телефон, а также решения некоторых моих финансовых вопросов... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Спасибо, большое. Быстро, без очереди. 28.12.2023 обратился с целью погашения кредита... Читать полностью

28.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделения банка за рефинансированию авто кредита Лена сделала все быстро все подробно рассказала показала как оплачивать и досрочное делать , что нужно сделать в... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк 5.12.2023 года, вежливое и профессиональное обслуживание... Читать полностью

05.12.2023

Продажа кредита

Оценка 5

Мой автокредит Балтинвест продал в Абсолют банк. Я расстроилась, потому что со мной такая ситуация впервые, не знала что делать. Приехала в Абсолют банк до своего платежа, меня... Читать полностью

21.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка