Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

УБРиР: Не хотят выдавать дебетовую карту, очень странно это

11.03.2022 08:50
1625
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заголовок такой, потому что я считаю, что мне банк передумал выдавать мне свою карту, которую они рекламируют... В нашем городе нет офиса УБРиР, и муж долго общался в чате,  потом позвонил в поддержку, и ему сказали, что можно заказать доставку карты, и я очень долго и очень подробно отвечала на все вопросы вашего сотрудника. Договорились что карту привезут 10 марта. Но пришло СМС что видите ли банку надо что-то уточнить... (ЧТО еще ???) и типо "мы с вами свяжемся" Никто, конечно, не перезвонил. Вчера позвонила сама, меня голос робота поприветствовал по имени отчеству, что уже радует, НО НА ЭТОМ ВСЁ... потому что девушка сказала, что "наверно с вами позже свяжутся" и никакой конкретики, не то что когда был первый звонок, там так сразу перевели на нужного сотрудника, который отвечает за выдачу дебетовых карт. ЕСЛИ нужно уточнить что-то - я САМА позвонила. А днем я могу быть занята, у меня много работы... и в чем проблема чтобы курьер уточнил сам все вопросы? Он же будет проверять все документы? А пока у меня сложилось мнение, что просто банк не хочет мне карту выдавать по какой-то причине.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-11T11:43:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, нам не удалось доставить вам карту в указанный срок по техническим причинам. Понимаем, что эта ситуация доставила вам неудобства, и приносим наши искренние извинения. Мы хотим исправить произошедшее и свяжемся с вами для согласования новой даты доставки. Проконтролируем, чтобы визит курьера состоялся, а также проследим за активацией карты после успешной проверки полученных документов. Надеемся, что сможем исправить ваше впечатление в лучшую сторону. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, мы всегда готовы прийти на помощь. С уважением, УБРиР.
user-460715388902
2022-03-18T16:37:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
из 314 банка
2,13
средняя оценка
7%
решено проблем
364
отзывов
348
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
19.12%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.68%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Высокая оценка за онлайн консультации

Оценка 5

Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то... Читать полностью

01.04.2025

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка

Оценка 5

Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка