Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

УБРиР: Не хотят выдавать дебетовую карту, очень странно это

11.03.2022 08:50
1513
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заголовок такой, потому что я считаю, что мне банк передумал выдавать мне свою карту, которую они рекламируют... В нашем городе нет офиса УБРиР, и муж долго общался в чате,  потом позвонил в поддержку, и ему сказали, что можно заказать доставку карты, и я очень долго и очень подробно отвечала на все вопросы вашего сотрудника. Договорились что карту привезут 10 марта. Но пришло СМС что видите ли банку надо что-то уточнить... (ЧТО еще ???) и типо "мы с вами свяжемся" Никто, конечно, не перезвонил. Вчера позвонила сама, меня голос робота поприветствовал по имени отчеству, что уже радует, НО НА ЭТОМ ВСЁ... потому что девушка сказала, что "наверно с вами позже свяжутся" и никакой конкретики, не то что когда был первый звонок, там так сразу перевели на нужного сотрудника, который отвечает за выдачу дебетовых карт. ЕСЛИ нужно уточнить что-то - я САМА позвонила. А днем я могу быть занята, у меня много работы... и в чем проблема чтобы курьер уточнил сам все вопросы? Он же будет проверять все документы? А пока у меня сложилось мнение, что просто банк не хочет мне карту выдавать по какой-то причине.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-11T11:43:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. К сожалению, нам не удалось доставить вам карту в указанный срок по техническим причинам. Понимаем, что эта ситуация доставила вам неудобства, и приносим наши искренние извинения. Мы хотим исправить произошедшее и свяжемся с вами для согласования новой даты доставки. Проконтролируем, чтобы визит курьера состоялся, а также проследим за активацией карты после успешной проверки полученных документов. Надеемся, что сможем исправить ваше впечатление в лучшую сторону. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, мы всегда готовы прийти на помощь. С уважением, УБРиР.
user-460715388902
2022-03-18T16:37:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 318 банка
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 864
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка