Обман

12.03.2022 15:53
1233
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При переводе пенсии в ВТБ банк обещал несколько бонусов:2000руб,8% на остаток по карте,10% кэшбек (ЖКХ и Аптеки). Прошло 2 месяца- и ничего.При попытке решить данный вопрос онлайн выяснилось,что в банке три уровня специалистов.ПОКА ДОШЁЛ ДО ТРЕТЬЕГО ПРОШЛО ОКОЛО ПОЛУЧАСА...Специалист треьего уровня обещал соединить со специалистом 4 уровня и тлф отключился...
ВТБ
ВТБ
2022-03-14T12:30:58+03:00
Добрый день! Согласно условиям акции "2000 к пенсии" выплата вознаграждения осуществляется в следующем месяце за месяцем получения пенсии. Так как первое зачисление пенсии поступило на счет в феврале, Банк начислил вам вознаграждение в рамках этой акции в марте. Рекомендуем ознакомиться с выпиской по счету. Относительно акции "Пенсия на выгодных условиях" кешбэк начисляется на бонусный счет в cрок не позднее конца календарного месяца, следующего за отчетным месяцем, т.е до конца марта. Процент 8% годовых на остаток по счету начисляется двумя суммами 4% + 4% на мастер-счет не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным, т.е полный расчет процентов за февраль необходимо ожидать до конца марта. Начисление процентов осуществляется на сумму, не превышающую 100 тыс. руб. включительно. 4% годовых начисляется на сумму остатка от 100 000,01 до 500 тыс. руб. включительно также на мастер счет не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным. Надеемся, что данная информация поможет вам разобраться в вашем вопросе. С уважением, Команда ВТБ
PT61
2022-04-27T17:04:30+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 085
отзыва
21 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Начисление кешбека

Оценка 5

Добрый день. 28 октября 2024 года, обратилась в чат группы тех поддержки, с проблемой не понимала, как действует кешбек по категории супермаркеты для близких и с какого периода он... Читать полностью

28.10.2024

Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ

Оценка 4

В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при... Читать полностью

28.10.2024

Консультация

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Я обратилась в Онлайн-чат за консультацией по своей дебетовой карте и акции, в которой я приняла... Читать полностью

28.10.2024

Выплатили деньги по претензии

Оценка 5

21 октября 2024 я обратилась в чат поддержки с претензией о том, что за сентябрь не начислили и не выплатили кэшбэк в повышенной категории "Аптеки" на сумму 1974 р, хотя все... Читать полностью

27.10.2024

Оперативный ответ

Оценка 5

Хотелось бы отметить, оперативное решение моего вопроса в чате (27.10.2024). Оператор Данила(табельный номер 70228534), быстро вник в мою проблему и ответил на все интересующие... Читать полностью

26.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм

Оценка 5

Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший... Читать полностью

26.10.2024