Не отвечают

14.03.2022 22:50
1702
Оценка
2
Отзыв проверен
Мне, практически, не отвечает на мои вопросы служба поддержки. Если отвечают, то проблему не решают, обещают связаться не следующий день, но этого не происходит. Много чатов завели, а пользы нет.  Суть проблемы: перешёл к ним из другого банка, который оказался под санкциями. Чуть позже мне пришли деньги в валюте и я никак их не могу получить (пройти валютный контроль). Деньги пришли 8 марта, сегодня уже 15 марта. Курс доллара снижается...  И доход это у меня основной и я не могу оплатить ничего, у меня есть кредит.. .
Модульбанк
Модульбанк
2022-03-15T10:46:35+03:00
Георгий, здравствуйте! Документы приняли и рассказали о том, когда лучше их подписать, чтобы продать валюту по выгодному курсу. В чате мы предупреждаем о том, что время ответа увеличилось. Мы бросили все силы и стараемся оперативно отвечать всем клиентам. Спасибо, что выбрали нас. Обещаем, что не подведем! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,28
средняя оценка
0%
решено проблем
358
отзыва
355
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Полное обслуживание ИП

Оценка 5

Счетом в Модульбанке пользуюсь с 2017 г., работой банка доволен. Дополнительно подключена бухгалтерия от банка, специалисты выполняют работу качественно, подготавливают отчетность... Читать полностью

05.12.2023