Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
15 марта текущего года получил смс от банка об увеличении процентной ставки по автокредиту. В качестве причины указано непредоставление пролонгированного полиса каско. На самом деле полис каско предоставил посредством заявления в банк ещё 12.11.2021, о чем имеются отметки в Личном кабинете. Указанный способ предоставления полиса рекомендован и подтверждён сотрудником банка по телефону! Также в ЛК имеется отметка что полис каско принят! Получается грубое нарушение прав потребителя и незаконное увеличение ставки.
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T11:51:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
user-17287567801
2022-03-16T02:09:41+03:00
Технический сбой, как сказали в банке, устранён - параметры кредита восстановлены в прежних значениях!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Банк с добрым человеческим лицом
vikastom750
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
5
БМВ Банк
Возврат комиссии за выдачу кредита
Spmo
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
4
БМВ Банк
Отзывы о продуктах БМВ Банка
Банк с добрым человеческим лицом
Оценка
Приобретал автомобиль БМВ 5 серии у официального дилера в феврале 2019 года, автокредит предоставлял БМВ Банк. Положительное решение было принято очень быстро, обещанная...
11.11.2020
Возврат комиссии за выдачу кредита
Оценка
Взяла кредит в банке на покупку авто, который добросовестно выплачиваю. Планировала и дальше взять кредит в этом банке, так как обслуживание меня полностью устроило, быстро...
12.02.2015